Zara Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

Zara online mağazasından 5436*****07 numaralı siparişimle bir takım, bir crop ve bir de parfüm satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi 30 Haziran olarak görünüyordu, daha sonra yoğunluk gerekçesiyle 7 Temmuz’a ertelendi. 7 Temmuz’da da ürünüm gelmeyince bu kez teslimat tarihi 10 Temmuz Cuma gününe alındı. Sürekli yazmama rağmen her defasında sadece “üzgünüz, elimizden geleni yapacağız” gibi kalıplaşmış cevaplar alıyorum, somut olarak hiçbir çözüm üretilmiyor ve teslimat tarihi sürekli uzatılıyor.

Şu an siparişimin tam olarak ne zaman elime geçeceğini bilmiyorum ve bu belirsizlikten dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürünlerimin artık daha fazla ertelenmeden en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Evet.