to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’den aldığım nemlendiriciyi cildime uygun olacağını düşünerek he...r gün düzenli şekilde kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşı
"Kader hanıma teşekkür ederim süreçle ilgili çok yardımcı oldu ücret iadem yapıldı"
"Kader hanım iade sürecimde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim umarım bir an evvel iadem yapılır"
Antalya Deepo AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüzüm için “Anti AGE Global... Radiance” güneş kremi satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün yüzüme uyguladığ
Maltepe Piazza Yves Rocher mağazasından geçen hafta Sur La Lande isimli parfümü, yanında bazı ürünlerle birlikte kampany...alı şekilde yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir tutarla satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, görevli kişi tester kağıdına sıkarak kokuyu gösterdi, kokusunu beğenince alışverişi tamaml
"Marka şikayetime hemen yanıt verdiği ve beni daha fazla mağdur etmediği için teşekkür ederim."
"Kader hanım sayesinde hemen çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Yves Rocher Vega AVM mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce aldığım siyah 300...1 kodlu maskaradan hiç memnun kalmadım. Mağazadan bir sürü ürün aldım ve di
"Yves Rocher den Kader Hanım şikayetim üzerine aradı ve mağduriyetin gideceğini ürünlerin yeniden kargo yapılacağını belirtti. Desteği ve çözüm odaklı anlayışları için firmaya ve yetkili Kader Hanım'a teşekkür ederim."
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden 5043256 numaralı siparişi kredi ka...rtıyla oluşturdum. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile se
"Şikayetimle sorunum çözüldü ilgili Yves Rocher İletişim görevlisi Kader hanım gerekli gerekli görüşmeleri yaptı ve ve yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşmedi fakat farklı bir ürün ile değişim yapıldı emeği geçenlere tekrardan teşekkür ederim."
Ankara Anatolium AVM’deki Yves Rocher mağazasından saç dökülmesine çözüm ol...ur umuduyla tanesi 2.000 TL’den olmak üzere Anti‑Chute Hair Loss ürününden
"Problemim çözüldü Kader Hanım'a da ilgisi için ayrıca teşekkürler."
29.03.2026 tarihinde Yves Rocher’den online olarak Intense Metamorphose mas...kara satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz paketi açtığımda maskaranın tam
Yves Rocher’nin kendi internet sitesi üzerinden 28 Mart’ta 182181798 numaralı siparişimi verdim, kargom ise 1 Nisan Çarş...amba günü elime ulaştı. Siparişimde Yves Rocher vanilya saç vücut spreyi, saç sirkesi toniği ve Yves Rocher vanilya vücut sütü bulunması gerekirken, paketimde sadece saç vücut spre
Uzun yıllardır Yves Rocher markasından düzenli alışveriş yapan ve markaya güven duyan bir müşteri olarak, bugüne kadar f...iş ya da fatura kontrolü yapma gereği bile duymuyordum. Ancak geçtiğimiz günlerde tamamen tesadüfen incelediğim bir fişte ciddi bir sorunla karşılaştım. 01.04.2026 tarihinde Ankar
"Markaya ve kader Hanıma teşekkür ederim yardımları için."
"İlgisinden dolayı kader hanıma teşekkür ederim"
"Kader Hanım bu sorunu çözüme kavuşturmak için çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum."
Uzun zamandır Yves Rocher’in detoks şampuanını düzenli olarak kullanıyordum... ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 4 aydır aldığım şampuanl
"Kader hanım teşekkürlerimi iletiyorum"
Yves Rocher’den Rize AVM’de bulunan mağazasından aldığım c vitamini serumu ...ve c vitamini kremi ile bir haftadır düzenli kullanımda ciddi bir memnuniye
"Kader hanım sayesinde markaya güvenmeye karar verdim kendisine teşekkür ederim"
Yves Rocher markasının kendi online sitesi üzerinden Evidance isimli parfüm...ü sipariş ettim. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak parfümün jelatini b
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
Yves Rocher’nin kendi online mağazasından 16 Mart tarihinde 5043898 numaral...ı siparişimi oluşturarak, o gün geçerli olan indirim ve kampanyalardan yara
Yves Rocher firmasından 27 Mart 2026 günü oluşturduğum siparişim eksik çıktı. Kargo paketinin bütünlüğü bozulmamış, kutu... dışarıdan hasarsız görünüyordu ancak paketi açtığımda 1 adet şampuanın kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana gelen cevap şu şeki
Yves Rocher Kayseri Park mağazasından geçen ay, hassas ciltler için olduğun...u söyleyerek Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken cildimi
Trendyol üzerinden 15 Mart tarihinde Yves Rocher markasına ait “arındırıcı gözenek sıkılaştırıcı tonik” siparişi verdim.... Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ürün bana tonik değil şampuan olarak geldi. Ürün o sırada birkaç gün bir arkadaşımda kaldı, ben aldıktan sonra paketi açıp incelediğ
Yves Rocher ile ilgili şikayetim var. Onlinedan oluşturduğum siparişim kolay gelsin kargo tarafından iletilen SMS'de ürü...nlerin hasarlı olması nedeniyle iadesinin yapıldığı, sonrasında gelen SMS de ise teslimat yapılamadığı için iade edildi şeklinde SMS gelmiştir. Siparişimin akıbetini öğrenmek içi
Yves Rocher markasına ait “Cuir de Nuit” parfümünü 19 Şubat Perşembe günü Amasya AVM Park Yves Rocher mağazasından satın... aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanmama rağmen şişe henüz yarısına bile gelmeden kokusunun neredeyse tamamen kaybolduğunu fark ettim. Şu anda ürünü sıktığımda beli
25.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Yves Rocher mağazasından Base Eclat isimli makyaj bazı satın aldım. Eve gelip ürünü ...27.03.2026 tarihinde açtığımda, ürünün iç yapısının tamamen su gibi olduğunu, kesinlikle krem formunda olmadığını fark ettim ve ayrıca üründe herhangi bir koruma bandı bulunmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
