to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıklık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren ...
"Çok memnun kaldım urunu iade ettim ve hemen kabul ettiler. Gerçekten Yves Rocher kalitesi yani"
24 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher resmi mağazasından şampuan, saç kremi ve saç maskesi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren hem bende hem de ailemde ciddi saç dökülmesi, kaşıntı ve kabuklu yaralar oluştu. Her duş sırasında avuç avu...
"Teşekkürler"
Yves Rocher İzmit Dolphin AVM mağazasından aldığım 48h anti-transpirant deodorantı yalnızca bir kez kullanmama rağmen koltuk altımda ciddi bir tahriba...
27 Eylül’de Batıkent Atlantis AVM’deki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve ince telli saçlarım için Pure detoks serisi yağlanma karşıtı şampuan aldım. Satış danışmanının yönlendirmesiyle iki adet satın aldım ve toplamda yaklaşık 900 TL ödedim. Daha önce de Yves Rocher şampuanlarını kullanmış ve memnu...
"Problemin çözümü için teşekkürler"
Yves Rocher resmi internet sitesinden Pur Bleuet makyaj temizleyici siparişi verdim ve 547 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak teknik bir hata nedeniyl...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü satın aldım (#10532851485). Ürünü ilk kullanımımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünü iade almadılar ve çözüm sunmadılar. A...
Geçen hafta Sivas İva Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından iki adet saç parfümü satın aldık. Ürünlerden birini kullandıktan sonra göz yanması ve alerjik reaksiyon yaşadık. Diğer ürünü ise hiç açmadan iade etmek istedik. Mağaza personeline durumu anlattık ve ürünü iade etmek istediğimizi belirttik....
"G** hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum, çok tatlı bir ses tonu vardı ki bu da insana güven veriyor gerçekten."
30 Eylül 2025 tarihinde, Yves Rocher internet sitesinde Kelebek indirimi kapsamında alışveriş yapmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra site hata mesajı verdi, siparişim oluşmadı ve sepetim de boşalmadı. Sepetim dolu olduğu için yeniden ödeme yaptım ve bu kez siparişim başarıyla oluştu...
28.09.2025 Pazar günü Antalya Terra City'deki Yves Rocher mağazasından Sebo serisi setini karma cilt tipim için satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde, sırayla ve özenle kullandım. Ancak birkaç gün içinde yüzümde ağrılı sivilceler oluştu. Ürünleri kullanmadan...
Yves Rocher’in Trendyol mağazasından 600 TL’ye satın aldığım, akneli ciltler için yüz temizleme jelini yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Bugün ürünü y...
"Kader hanıma desteği için çok teşekkür ederim hızlı ve pratik bir şekilde sorunum çözüldü"
Yves Rocher firmasının kendi sitesinden ürün aldım, ödemem görünmesine rağmen siparişim görünmüyor dediler. Siparişi 27.09.2025 tarihinde verdim ancak siparişim gelmedi. Operatörü aradığımda teknik bir arıza olduğunu söylüyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Yves Rocher firmasının paramı iade etmesini ist...
Yves Rocher’in Ankara Optimum mağazasından aldığım Lift Pro Collagene yüz kremini birkaç ay boyunca kullandım. Ürünü kullandıkça cildimde komedon oluşumunda belirgin bir artış gözlemledim. Ürün nedeniyle cildimde bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Şikayetimle ilgili olarak şim...
Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E Vitamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde c...
"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"
Doğum günü indirimiyle oluşturduğum p4622397 numaralı siparişim, kargoya teslim edildikten sonra herhangi bir sebep belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Kargodan 'Siparişinizi teslim edemiyoruz' şeklinde bir SMS aldıktan sonra Yves Rocher müşteri temsilcisine ulaştım. Bana iptali...
26.09.2025 tarihinde saat 11:00’de Karabük Yves Rocher mağazasından Liftpro Collagene Pur Bleuet göz makyajı temizleme suyu, Pure Menta yüz yıkama jeli, el kremi ve parfüm satın aldım. Ürünleri ilk kez kullandım. Önce göz makyajımı temizleme suyu ile sildim, ardından yüzümü temizleme jeliyle yıkadım...
Yves Rocher İstanbul Akbatı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Cuir de Nuit isimli parfümü satın aldım. Kısa süre sonra parfümün başlık kısmında bozulma meydana geldi ve püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, müşteri hatası olduğunu belir...
"G** hanım teşekkür ederim çözüm odaklıydı"
Yves Rocher Samsun Piazza mağazasından iki gün önce kamelya çiçeği özlü şampuan ve Okyanus ferahlığı içeren duş jeli satın aldım. Ürünleri özellikle d...
25.09.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM Yves Rocher mağazasından makyaj bazı, kapatıcı ve pudra alışverişi yaptım. Mağaza çalışanı, “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu ve pudranın hediye verileceğini söyledi. Ayrıca, dördüncü ürünü alırsam %30 indirim uygulanacağını belirtti. Bu bilgilendirmeler doğru...
Yves Rocher internet sitesinden 137016922 numaralı siparişim ile aldığım tonik, dün tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kapağının kırık olduğunu v...
Yves Rocher’in onarıcı prebiyotik şampuanını (yıpranmış saçlar için) Trendyol’daki resmi satıcıdan 16 Eylül 2025’te satın aldım. Fatura numaram: TRY2025000528283. Şampuanı toplamda 5 defa kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yoğun şekilde saç dökülmesi yaşamaya başladım. Normalde saç dökülmesi prob...
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 885 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 60 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 133 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 70 
Parfüm 552 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 163 Ruj 35 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 160 Şampuan 395 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 256 
Yüz Yıkama Jeli 690 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.