to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel ürününü aldı...m. Mağazada talep ettiğim asıl ürünün cildime uygun olmadığı, benim cilt tipime uygun olanın bu ürün olduğu söylendi. Daha önce kendi kullandığım ürünü deneyimlemiş olmama rağmen,
"Müşteri temsilcisi Kader hamım Sorunumu çözmeye yardımcı olacaklarını bildirdi teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yves Rocher markasına ait Sebo Active Clear tonik ürününü daha önce de kull...anmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Cildim karma-yağlı olduğu için bu ürünü
Karma ve yağlı, sivilceye eğilimli bir cildim olduğu için Yves Rocher’ın sivilce oluşumuna engel olan yağlı/karma cilt s...erisinin tüm ürünlerini 08.04.2026 tarihinde İzmir Point Bornova mağazasından satın aldım. Ürünleri önerildiği şekilde kullandım; ancak yüzümü yıkadıktan yaklaşık 5 dakika sonra ci
8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine... alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde
04.03.2026 tarihinde Yves Rocher Marmara Forum mağazasından Hydra Vegetal 48h Gel Cream satın aldım. Ürünü 07.03.2026 it...ibarıyla kullanmaya başladığımda, makyaj altına uyguladığımda yüzümde kir tabakası gibi parçalanarak soyulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşa
"Kader Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazası...nda “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc
Yves Rocher’dan aldığım Anti-AGE 30 SPF UVA/UVB güneş kremini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Anti-AGE serisinin bir...kaç bakım kremini de önerilen sıra ve miktarlarda uyguluyorum. Ancak güneş kremini sürdükten kısa bir süre sonra ürün yüzümde topaklanıyor ve silgi artığı gibi dökülmeler oluyor. B
"Kader Hanım bu süreçte çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yves Rocher Ankara Antares AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım şa...mpuan ve kırılma karşıtı saç serumu ile ilgili bir iade süreci yaşamaktayım
24.02.2026 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Yves Rocher mağazasından, çalışan kişinin yönlendirmesiyle Sebo Active C...lear arındırıcı siyah nokta ürünü, Pure Menthe yüz peelingi, Sebo Active Clear tonik ve Sebo Active Clear kremi satın aldım. Birkaç makyaj ürününün de eklenmesiyle toplamda 3077 TL
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim gerçekten bu süreçte bana yardımcı oldu beni tekrar arayarak mağduriyetimi giderdi beni dikkatlice dinleyip problemime özenle sonuç buldu"
Yves Rocher’in “Işıltı Veren Serum Fondöten - Hyalüronik Asit - Teint Radiance - Vegan” ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde ...Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yüzde hemen pul pul duran, dağıtıldığında yerinde durmayıp başka bölgelere kayan, yapısı bozulmuş gib
"Kısa sürede dönüş yapıldı Gerekli uyarıların yapıldığı tekrar etmeyeceği söylendi."
Yves Rocher’ın Bright Botanical serisinden 30 ml’lik krem ürününü Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından satın aldım. As...lında serum almak isterken yanlışlıkla krem formunu almışım, sonrasında ürünü kullandığımda yüzümde ciddi şekilde pul pul dökülme ve beyaz beyaz kabuklanma oluştu. Normalde aynı se
10.02.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden verdiğim 5001441 n...umaralı siparişim, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç teslim edilm
"İletisim merkezi çalışanınız kader hanım kesinlikle ilgili alakalı ve kibar bir insan sağ olsun sorunu çok güzel bir şekilde çözdü kendisine buradan tekrardan teşekkür ederim iyi ki böyle insanlar calisturiyorsunuz"
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Yves Rocher mağazasından Hoggar parfüm sa...tın aldım. Satın almadan önce ürünün kapağında sıkıntı olduğunu görevli çal
"Teşekkür ederim"
"Kader hanım bu süreçte çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum"
Yves Rocher’in kendi web sitesinden şampuan ve saç kremi satın aldım. Ürünleri kullandıktan sonra saç derimde ciddi aler...jik reaksiyon oluştu ve bununla ilgili saç derime ait görselleri de kendilerine ilettim. Ardından Ocak ayı sonunda yaptığım başvuruya istinaden bana mail yoluyla iade gönderebilece
"Sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Yves Rocher markasına ait misel su ürünümün içinde bugün beyaz beyaz parçacıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü bir süredi...r kullanıyorum fakat tam olarak ne zaman aldığımı hatırlamıyorum, fişim de maalesef artık yok. Mağazanızda raflarda uzun son kullanma tarihli, çok sayıda ürün bulunduğunu bildiğim
15 Şubat’ta Yves Rocher’nin online mağazasından 50 ml’lik bir parfüm siparişi verdim, ürünüm 18 Şubat’ta teslim edildi. ...Daha önce aynı parfümü kullanmış ve memnun kalmıştım, tester ve önceki ürünüm oldukça kalıcıydı. Ancak bu kez gelen parfüm bir saat bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94