Yves Rocher İade

30 Eylül’de Yves Rocher’den verdiğim 5463935 numaralı, toplam 679,88 TL tutarındaki siparişim kargo hasarı nedeniyle ban...a hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderildi. Ürünler elime ulaşmadığı halde ödediğim tutarın sadece yaklaşık yarısı hesabıma iade edildi, geri kalan tutar bir aydır tarafıma öde...

Yves Rocher’den aldığım Lévidence 100 ml parfüm, 1 adet makyaj temizleme sütü, 3 adet roll-on, 1 adet duş jeli, 1 adet v...ücut peelingi ve 1 adet vücut sütü bulunan siparişimi hiç açmadan, kutuyu olduğu gibi kargo ile iade ettim. Kutunun üzerindeki Yves Rocher bandı dahi açılmamış durumdaydı ve bu dur...

22 Eylül’de Yves Rocher’den Pure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks yüz yıkama jeli, Sebo Active Clear akne/sivilce karş...ıtı krem, Sebo Active Clear arındırıcı siyah nokta karşıtı kömür maske, Bright Botanical 30 SPF Emülsiyon 1 ml deneme ürünü ve adı belirtilmeyen bir adet ürünü içeren, toplam yakla...

23 Ekim Cuma günü Selway Outlet mağazanızda ürünümü iade edip yerine başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Görevli ma...ğaza müdürü hanımefendi, çekmecede pek çok ürün ve setlerin içinde de aynı ürün olmasına rağmen yok dedi. Israrla o üründen almak istediğimizi söyleyince bu defa bizi parfüme yönle...

16 Eylül 2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden yaptığım alışverişte ödediğim ücret karşılığında gönderilen ...ürünlerden biri kırık ve ambalajı hasarlı şekilde elime ulaştı. Siparişim 21 Eylül’de geldiğinde durumu fark edip aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Kırık ürünü iade etmem gerek...

Yves Rocher online siteden 12 Ekim tarihinde 5492172 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilm...edi. Kargo firmasında hasar aldığı için teslim edilemediği bilgisi verildi ve ürünlerin iade geldikten sonra siparişimin iptal edilip yenisinin gönderileceği söylendi. Aradan günl...

Yves Rocher’den 226624587 numaralı online siparişim için 15.10.2026 tarihinde 4.495 TL tutarında kredi kartıyla ödeme ya...ptım. Ürünler daha elime bile ulaşmadan, kargonun hasar aldığı gerekçesiyle siparişimin iade edildiği bilgisi verildi ve ürünleri hiç teslim alamadım. Buna rağmen günlerdir kredi ...

Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında saç bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişimin gelme...si için yaklaşık 15 gün bekledim, ürünler gelmeyince siparişim iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmadı. Ödemeyi kartla yaptım ve hem Yves...

Yves Rocher’nin resmi internet sitesinden 5504568 numaralı siparişimle iki adet saç parfümü aldım, yanında da hediye ola...rak bir vücut losyonu gönderildi. Ürünler bugün elime geçti. Saç parfümlerinden birini kör alım yaptığım için kokusunu beğenmedim ve müşteri temsilcisiyle görüşerek en azından bu ü...

7 Eylül tarihinde Yves Rocher üzerinden 5399491 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait kargo süreçte kayboldu. Bunun ü...zerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni ürün gönderimi talebinde bulundum ancak yeniden gönderilmesini istediğim ürün de elime ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte ...

7 Ekim’de Yves Rocher online mağazasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 5478678 numaralı siparişim 9 Ekim’de tesli...mat şubesine ulaştı. Ancak kargo dağıtıma bile çıkarılmadan “teslim edilemedi” olarak güncellendi ve 10 Ekim tarihinden itibaren kargo takipte nkb212440846 numaralı gönderim için “...

Yves Rocher uygulaması üzerinden 5470923 numaralı ve 4.089,40 TL tutarındak...i siparişi verdim. Ürünlerim kargodayken benim hiçbir onayım olmadan iade i...

23 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günüme özel tanımlanan “2 Al 1 Öde” kampanyasında...n faydalanarak #5363476 numaralı sipariş ile 2 adet parfüm satın aldım. Bu siparişe ait toplam 3.655 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 24 Ağustos 20...

26 Eylül 2026 tarihinde Yves Rocher’in online sitesi üzerinden yüz temizleme jeli ve birkaç üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak görünüyordu, ancak bu tarih birkaç kez ertelendi ve son olarak 5 Ekim’de teslim edileceği bilgisi paylaş...

Yves Rocher’den 17.09.2026 tarihinde şampuan içeren bir sipariş verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom ...hâlâ teslim edilmedi ve ücret iadem de yapılmadı. Kargo firması Kolay Gelsin’in 220863928 takip numaralı gönderisi için hem kargo firmasıyla hem de Yves Rocher WhatsApp hattı ile d...

30.08.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden #5378711 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 04.09.2026 ...tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerinizi arayarak geci...

22 Eylül 2026 günü akşam saat 19:00 civarında Tunalı Hilmi Yves Rocher mağazasından şampuan almak için alışveriş yaptım.... İstediğim şampuanı seçip kasaya geldiğimde, kasadaki personel saç ürünlerinde ikinci ürüne yüzde 50 indirim olduğunu söyledi; bunun üzerine bir şampuan daha alıp tekrar kasaya dön...

27.08.2026 tarihinde Yves Rocher’den 215462319 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom bana hiç ...teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade sürecini başlattım ancak bu kez de kargo iadesinin depoya ulaştığına dair herhangi bir bilgi alamadım ve üzerinden tekrar 10 günden ...

Yves Rocher’dan 8–9 Eylül 2026 tarihlerinde, üç parça halinde alışveriş yaptım ve bu süreçte üç ayrı konuda mağduriyet y...aşadım. Birinci olarak, iptal ettiğim #5399795 numaralı siparişimin iadesi yapılmadı. Yves Rocher’ın verdiği referans numarasıyla bankamı aradığımda, henüz hesabıma yansımış herha...

01.09.2026 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesi üzerinden verdiğim, içi...nde Vücut Losyonu - Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya ve çeşitli ürünl...

Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında “1 alana 1 bedava” vücut spreyi siparişi verdim. 21 Ağustos tarihinde o...luşturduğum 5360906 numaralı siparişim, ürün daha kargoya bile verilmeden “kargoda hasar gördü” denilerek geri gönderilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ayrıca h...

23 Ağustos 2026 Pazar günü Antalya 5m Migros AVM’deki Yves Rocher mağazanız...dan nakit olarak yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ia...

Yves Rocher uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde verdiğim siparişin kargoda kaybolmasıyla başlayan süreçte hem zama...n hem de para kaybı yaşıyorum. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, gönderi takip numarası 210851980, sipariş numarası ise 5325945’tir. İlk gönderim kaybolduğu için...