Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Evidence

127 Şikayet

74100
(1.218 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kokusu Hemen Kaybolan Parfüm, Çözüm Sunamayan Mağaza

profile
Gülsüm
08 Nisan 18:40
231
5
Su Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Ürünün Erken Bozulması Sağlık Endişesi Yaratıyor Değişim Talebi

profile
Su Özer
04 Nisan 18:19
215

"Şikayetimle ilgili hızlı şekilde geri dönüş yaptığınız ve çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem beni gerçekten memnun etti, özellikle kader hanımın ilgili güler yüzü çok memnun etti ❤️"

Yves Rocher Comme Une Evidence Parfümünün Koku Farklılığı Ve İade Talebi

profile
Hulya
01 Nisan 01:30
431
Yves Rocher Comme Une Evidence Parfümünün Koku Farklılığı Ve İade Talebi
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmesine Rağmen Hediye Parfüm Gönderilmedi

profile
Dilek
25 Mart 00:19
291

"Müşteri temsilcisi Kader hanım benimle çok güzel ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim ☺️"

Evidence Parfümünün İçeriği Değişti Ve Koku Kalıcılığı Azaldı

profile
Asuman
17 Mart 10:06
575
Evidence Parfümünün İçeriği Değişti Ve Koku Kalıcılığı Azaldı
5
Gülru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağaza Personeli Parfümü Açıp Sıktı, Açılmış Dediği İçin İade Reddetti

profile
Gülru
16 Mart 14:53
409

"Başta Kader Hanım'a, sonra da Yves Rocher ekibine çok teşekkür ederim. Mağazayla iletişime geçtiler, konuştular. Birkaç gün içinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştireceğim."

1
Bilgesu sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Kampanyasındaki Hediye Parfüm Teslim Edilmedi

profile
Bilgesu
12 Mart 02:06
433
yves-rocher-kampanyasindaki-hediye-parfum-teslim-edilmedi-3.pdf
yves-rocher-kampanyasindaki-hediye-parfum-teslim-edilmedi-2.pdf
yves-rocher-kampanyasindaki-hediye-parfum-teslim-edilmedi-1.pdf
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Duş Jeli Kampanya Hediyesi Eksik

profile
Sude
05 Mart 15:37
541

"Sevgili Kader hanıma ilgisinden ve güler yüzünden ötürü teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten firmanız adına değerli bir insan olduğunu düşünüyorum müşterilere karşı pozitif tutumuyla öne çıkıyor sorunumu 5 dakikalık bir konuşmayla hem açıkladı hem çözdü hem de memnuniyet adına bir indirim tanıdı."

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Parfüm Kapak Kırıldı, Mağaza Destek Vermedi

profile
Seda
04 Mart 14:02
511
Yves Rocher Parfüm Kapak Kırıldı, Mağaza Destek Vermedi
5
Şikayetçi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şikayetçi
21 Şubat 18:04
30

"Kader hanım iletişime geçti çok nazik biriydi gayet tatlı bir iletişimi vardı"

Şikayetçi Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Siparişindeki Eksik Parfüm Ve El Kremi Kargo Sorumluluğu Sorunu

profile
Nur
29 Ocak 17:06
495
Yves Rocher Siparişindeki Eksik Parfüm Ve El Kremi Kargo Sorumluluğu Sorunu
Yves Rocher Siparişindeki Eksik Parfüm Ve El Kremi Kargo Sorumluluğu Sorunu
Yves Rocher Siparişindeki Eksik Parfüm Ve El Kremi Kargo Sorumluluğu Sorunu
2
Eda sonuçtan memnun değil

Yetersiz Ambalajlamadan Kırılan Parfüm İçin Değişim Talebi

profile
Eda
12 Ocak 18:31
1.059
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Parfümün Kapağı Bozuk Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Dilara
20 Aralık 2025 16:08
387

"Kader hanıma teşekkür ederim"

Vaat Edilen Kalıcılığı Sağlamayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Aylin
26 Kasım 2025 19:06
904

Doğum Günü Kampanyasında Hediye Parfümüm Verilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Ayşe
20 Kasım 2025 02:59
3.602
dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-5.jpg
dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-4.jpg
dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-3.jpg
dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
dogum-gunu-kampanyasinda-hediye-parfumum-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru