to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Güneş Kremi Cildimde Pul Pul Dökülme Ve Yanma Yarattı, 3000 TL İade Talebi
Antalya Deepo AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüzüm için “Anti AGE Global Radiance” güneş kremi satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün yüzüme uyguladığım anda yüzümde ciddi şekilde pul pul dökülme, sanki silgi artığı gibi parçalanma, soyulma, kızarıklık, yanma ve kaşıntı oluştu. Cildim resmen tahriş olmuş durumda.
Kasada ikinci indirim denilerek aynı üründen bir tane daha almam sağlandı ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödedim. Ancak yaşadığım bu şiddetli reaksiyon nedeniyle ürünleri kullanamayacak durumdayım ve bu ürünler benim için tam anlamıyla çöp oldu.
Yarın mağazaya gidip durumu yüz yüze ileteceğim ancak ürünleri geri almayıp para iadesi yapmayacaklarını şimdiden hissediyorum. Cildimde bu kadar olumsuz etki yaratan bu ürünler için, aldığım her iki ürünün de iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Memnun kalmadığım ürünü iade aldılar, ancak yüzümde topaklanan güneş kremi yüzünden bir daha alışveriş yapmayacağım.
