to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Mağazasında Hassas Cilde Uygun Olmayan Yüz Yıkama Jelinin Yanması Ve İade Talebi
Yves Rocher Kayseri Park mağazasından geçen ay, hassas ciltler için olduğunu söyleyerek Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken cildimin hem alerjik hem de çok hassas olduğunu özellikle ve ısrarla belirttim; buna rağmen görevli, bu ürünün çok iyi olduğunu söyleyerek ürünü önerdi ve ben de buna güvenerek aldım.
Ürünü kullanmaya yeni başladım ve ilk kullanımda yüzüm haşlanmış gibi kıpkırmızı oldu, aşırı yanma ve tahriş yaşadım. Doktora gitmedim, evde kendi imkanlarımla yanık kremi sürerek geçmesini bekledim ve bu süreçte ciddi rahatsızlık duydum.
Hem cildimde yaşadığım bu olumsuz reaksiyon hem de mağazada yanlış yönlendirilmem nedeniyle Yves Rocher’den aldığım ürünün iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün seçimi sırasında hassas ve alerjik cilt uyarımı dikkate alınmadan bu ürünü önermeleri sebebiyle, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
