Alerjik Reaksiyon Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi

Yves Rocher’den Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından almış olduğum Lift Pro Collagene serumunu dün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra sabah uyandığımda yüzüm ve gözlerim şişti, kızardı ve yüzümde ciddi bir yanma hissi oluştu, bu şikayetlerim halen devam ediyor.

Yaşadığım bu durum üzerine Yves Rocher müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığımı etkileyen bir reaksiyon yaşamam hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.

Bu süreçte benden kaynaklanmayan bu mağduriyetimin giderilmesini, ürün ücretimin iadesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.