Kokusu Değişen Parfüm Ve Reddedilen İade Talebi

"Yıllardır severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Yves Rocher markasından Mart ayı başında Cuir de Nuit 30 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün y...

Yves Rocher markasına ait “Cuir de Nuit” parfümünü 19 Şubat Perşembe günü Amasya AVM Park Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanmama rağmen şişe henüz yarısına bile gelmeden kokusunun neredeyse tamamen kaybolduğunu fark ettim. Şu anda ürünü sıktığımda belirgin bir koku alamıyor, performansını son derece yetersiz buluyorum.
Ürünü satın alırken bu şekilde bir kalite problemi yaşayabileceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı ürünle ilgili benzer kalıcılık ve koku problemlerinin başka kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm. Elimde Mersis numarası 0630038615700010 ve b016 bilgisi mevcuttur. Tüm bu nedenlerle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde iade veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

"Yıllardır severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Yves Rocher markasından Mart ayı başında Cuir de Nuit 30 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün y...
Yves Rocher Cuir de Nuit EDP parfümü, kendi mağazalarında deneyip çok memnun kaldıktan sonra Yves Rocher’in Trendyol üzerindeki kendi satıcı hesabından satın aldım. Mağazada bileğime tester’dan sıkılan parfüm gerçekten vaat edildiği gibi 24 saate yakın kalıcılık gösterdiği için ürünü gönül rahatlığı...

Yves Rocher İstanbul Akbatı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Cuir de Nuit isimli parfümü satın aldım. Kısa süre sonra parfümün başlık kısmında bozulma meydana geldi ve püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, müşteri hatası olduğunu belir...

06/09/2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Yves Rocher mağazasından Voile d’Ocre isimli parfümü, indirimli olarak 2 adet satın aldım. Satın alırken mağaza çalışanları tarafından parfümün kalıcılığı konusunda övgüler aldım ve 3.000 TL’ye yakın bir ücret ödedim. Uzun süre harçlıklarımı biriktire...

Yves Rocher markasından dün İstanbul Akasya AVM’deki mağazadan satın aldığım Plein Soleil parfümden hiç memnun kalmadım. Ürünün kokusu ilk sıkıldığında hoş olsa da çok kısa süre içinde tamamen kayboluyor ve kalıcılık açısından beklentimin çok altında kaldı. Parfümü, gün içinde kalıcı olacağı düşünc...
Yorumlar