to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Cuir De Nuit Parfümünün Kokusu Hızla Kayboldu, Ayıplı Ürün
Yves Rocher markasına ait “Cuir de Nuit” parfümünü 19 Şubat Perşembe günü Amasya AVM Park Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanmama rağmen şişe henüz yarısına bile gelmeden kokusunun neredeyse tamamen kaybolduğunu fark ettim. Şu anda ürünü sıktığımda belirgin bir koku alamıyor, performansını son derece yetersiz buluyorum.
Ürünü satın alırken bu şekilde bir kalite problemi yaşayabileceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı ürünle ilgili benzer kalıcılık ve koku problemlerinin başka kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm. Elimde Mersis numarası 0630038615700010 ve b016 bilgisi mevcuttur. Tüm bu nedenlerle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde iade veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
