Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siyah Maskaradan Sürekli Akma Ve Bulaşma Şikayeti, İade Talebi

355
Elf'nin Teşekkür Mesajı
“Kader hanım sayesinde hemen çözüm sağlandı teşekkür ederim”

Yves Rocher Vega AVM mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce aldığım siyah 3001 kodlu maskaradan hiç memnun kalmadım. Mağazadan bir sürü ürün aldım ve diğerlerinden genel olarak memnun kalsam da bu maskara tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ürüne ödediğim paraya rağmen maskara gün içinde sürekli akıyor, bulaşıyor ve kullanımı çok rahatsız edici hale geliyor. Göz altlarım hep siyah oluyor ve bu durum hem görüntü olarak kötü duruyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu maskaranın iadesi alınarak tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 12:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Elf
10 Nisan 12:13

Kader hanım sayesinde hemen çözüm sağlandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Maskara Fırçasındaki Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

801

"Yves Rocher müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünü iade alacaklarını ilettiler. Kader hanım gayet yapıcı bir yaklaşımda bulundu ve sıkıntımı firma olarak giderdiler. Firmanın ürününün arkasında durmasından ve şikayetimi gidermelerinden çok memnunum teşekkür ederim"

Yves Rocher Maskara Fırçasındaki Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Kupkuru Maskara Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetlerine Karşı İade Talebi

446

Yves Rocher’nin online sitesinden verdiğim siparişte bir maskara satın aldım, ancak ürün elime geçtiğinde kargoyu açar a...

Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

1.032

"Dönüş yapıldı paramın iade edileceği söylendi."

Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru