to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Yves Rocher’in detoks şampuanını düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 4 aydır aldığım şampuanlarda ya bir sorun olduğunu ya da içeriğinin değiştiğini düşünüyorum. Saç derimde yoğun kepeklenme, kızarıklık ve kaşıntı başladı.
Bu şikayetimin şampuandan kaynaklandığını ise şehir dışına çıktığımda farklı bir şampuan kullandığımda anladım. Farklı şampuan kullanınca bu şikayetlerim azaldı, Yves Rocher detoks şampuanına tekrar döndüğümde ise yıkama sonrasında yeniden kaşıntı, saç kurutma sonrası da kızarıklık ve belirgin kepeklenme yaşadım. Bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de sağlık açısından endişelendiriyor.
Ürünleri en son Ankara Next Level AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüklü miktarda satın almıştım. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle konuyu görüşmedim. Son aldığım detoks şampuanların incelenmesini ve sağlık açısından gerekirse içerikle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mümkünse bu ürünler için para iadesi ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yves Rocher’ın Anti-Chute şampuanını yaklaşık bir ay önce AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kafa derimde şiddetli kaşıntı başladı; düzelir düşüncesiyle şampuanı bitirene kadar kullanmaya devam ettim, fakat sorun hiç geçmedi. Normalde hiçbir kepek problemim yokken b...
27 Eylül’de Batıkent Atlantis AVM’deki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve ince telli saçlarım için Pure detoks serisi yağlanma karşıtı şampuan aldım. Satış danışmanının yönlendirmesiyle iki adet satın aldım ve toplamda yaklaşık 900 TL ödedim. Daha önce de Yves Rocher şampuanlarını kullanmış ve memnu...
30 Eylül’de Galataport AVM’deki Yves Rocher mağazasından saç kuruluğu için şampuan ve kepek için “Anti Dandruff” şampuan aldık. Ürünleri sadece ben ve eşim kullandık, başka hiçbir bakım ürünü ya da ilaç kullanmadık. Kendi saçımda kullandığım şampuan ve krem, her kullanımda artarak saç dökülmesine se...
Yves Rocher ürünlerini uzun zamandır severek kullanan bir müşterinizim. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce, Kasım ayı başında kullanmaya başladığım yatıştırıcı şampuanınız ve öncesinde kullandığım güçlendirici probiyotik içerikli şampuanınız, saç derimde ciddi sorunlara yol açtı. Daha önce böyle bir problem...
Yorumlar