Yves Rocher Detoks Şampuanının Saç Derisinde Kaşıntı, Kızarıklık Ve Kepek Oluşumu

Uzun zamandır Yves Rocher’in detoks şampuanını düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 4 aydır aldığım şampuanlarda ya bir sorun olduğunu ya da içeriğinin değiştiğini düşünüyorum. Saç derimde yoğun kepeklenme, kızarıklık ve kaşıntı başladı.

Bu şikayetimin şampuandan kaynaklandığını ise şehir dışına çıktığımda farklı bir şampuan kullandığımda anladım. Farklı şampuan kullanınca bu şikayetlerim azaldı, Yves Rocher detoks şampuanına tekrar döndüğümde ise yıkama sonrasında yeniden kaşıntı, saç kurutma sonrası da kızarıklık ve belirgin kepeklenme yaşadım. Bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de sağlık açısından endişelendiriyor.

Ürünleri en son Ankara Next Level AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüklü miktarda satın almıştım. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle konuyu görüşmedim. Son aldığım detoks şampuanların incelenmesini ve sağlık açısından gerekirse içerikle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mümkünse bu ürünler için para iadesi ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.