to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher markasının kendi online sitesi üzerinden Evidance isimli parfümü sipariş ettim. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak parfümün jelatini bile yoktu, karton kutusu da açılmış halde, sadece gelişi güzel sarılmış şekilde gönderilmişti. Bu durumda ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğinden şüphe duyuyorum.
Sipariş numaram WYC2026000057175’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünün tarafıma sıfır, kapalı ve jelatini üzerinde olacak şekilde yenilenerek gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Yves Rocher firmasının internet sitesindeki üyeliğim üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.298,00 ...
16 Temmuz’da Yves Rocher’ın kendi mobil uygulamasından Evidence parfüm ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram: #1228996. 21 Temmuz’da paketimi teslim aldım ancak içinden sadece pudra çıktı; Evidence parfüm gönderilmemişti. Üstelik siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Durumu...
18 Temmuz’da Yves Rocher’den Cuir De Nuit EDP – Pleines Natures ve Sur La Lande EDP – Pleines Natures parfümlerini doğum günü kampanyası kapsamında bir alana bir bedava olduğunu düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram: P4522319, cep numaram: 5533032***. Toplamda 2855 TL ödeme yaptım. 21 Temmuz’da...
Yves Rocher’nin kendi internet sitesi üzerinden 05.02.2026 tarihinde Cuir de Nuit parfümü sipariş ettim ve ürün 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Daha önce kullandığım ve memnun olduğum aynı isimli parfümü özellikle tercih ettim ancak yeni gelen şişenin kokusu önceki şişemle aynı değil. Ürünün refo...
Yorumlar