to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde cep telefonuma Yves Rocher tarafından, Erzurum MNG AVM mağazasında o güne özel ücretsiz cilt bakımı, makyaj, cilt ve saç analizi ve 100 kişiye sürpriz hediye olacağını belirten bir SMS geldi. Mesaj üzerine özellikle bu kampanyadan yararlanmak için 22.11 sabahı saat 09.55 civarın...
Yves Rocher Erzurum MNG şubesinde, 22 Kasım’a özel olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajı sonrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mesajda üc...
23 Kasım’da Afyon’daki Yves Rocher şubenizden kardeşimin numarası üzerinden alışveriş yaptık. Amacımız vücut spreyi almaktı, belirli bir tutarın üzeri...
Yves Rocher yıllardır severek güvendiğim ve birçok ürününü kullandığım bir marka. Aylar önce kampanya döneminde birkaç adet kadın roll on satın aldım. O dönem elimde başka bir markaya ait ürün olduğu için, onu bitirdikten sonra Yves Rocher roll on’u kullanmaya başlamayı planladım. 13.11.2025 tarihi...
19 Ekim tarihinde Yves Rocher online mağazasından kömür maskesi ve yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 10610107441. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi ve firma tarafından tarafıma “teslim edildi” şek...
16 Kasım’da Bursa Korupark Yves Rocher mağazasından ışıltılı 5 numara ruj satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, rujun renginde belirgin bozulmalar ve farklılaşmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana mağazaya giderek değişim yapmam gerektiği söyl...
Yves Rocher Parkur AVM mağazasından aldığım Moringa Plumping Hair Vinegar saç toniğini kullandığımda, saç diplerimde ağrılı şişlikler oluştu. İlk kullanımda bu sorunu yaşadıktan sonra bir hafta bekledim ve şişlikler geçtikten sonra ürünü tekrar denedim. Ancak bu sefer daha fazla şişlik ve ağrı meyda...
Yves Rocher mobil uygulaması ve mağaza üyeliğimi silmek için yaklaşık 1-1,5 ay önce başvurdum. Hesabımı kapatmak için benden kartımın son dört hanesini istediler, ancak doğru bilgiyi girmeme rağmen yanlış olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e...
17 Kasım akşamı, doğum günü fırsatımı kullanmak için Antalya Markantalya Yves Rocher şubesine gittim. Yarın çalışacağım için bir gün önceden geldiğimi belirttim, personel de kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Severek kullandığım Evidence parfümden almak istedim. Doğum günü kampanyasında “bir a...
"Kader Hanımın ilgi ve alaka seviyesi için kendisine ve markays seçmiş olduğu doğru temsilci için teşekkür ederim."
Merhaba, bugün (20 Kasım Perşembe) Eryaman Kaşmir AVM’de akşam üzeri arkadaşımla alışveriş yapmak için girdiğim şubenizde, mağaza çalışanının gereksiz...
"Kader hanım ilgilendi ve sorun halledildi teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde İzmir Westpark Yves Rocher mağazasından banka kartımla yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce tarafıma, 45...
"Marka temsilcisi Kader hanım bana dönüş yaptı. Sorunumun çözümü için mağazaya bilgi verdiğini iletti. Birkaç gün içerisinde mağazaya giderek alışverişimi tamamlayacağım. Kısa süredeki bu dönüş için kendilerine teşekkür ediyorum."
14 Ekim’den itibaren cep telefonuma Yves Rocher’den “Her 300 TL alışverişe 100 TL indirim + hediye” kampanyasıyla ilgili aynı içerikte mesajlar tam 6 ...
"CC"
"Üründeki sıkıntım belirtildikten çok kısa süre sonra sorunum giderildi Yves Rocher'in müşteri temsilcisi olan Kader hanıma çok teşekkür ediyorum samimiyeti ve ilgisi içinde çok teşekkür ediyorum ürünle ilgili düşünmediğim kadar ilgilenildi ve yardımcı olunuldu sorunlarım giderildi Yves Rocher'in diğer ürünlerini kullanmaya devam edeceğim ürünüm iade edilebildi ve bende farklı Yves Rocher ürünüyle değiştireceğim ilgisi ve yardımı için Kader hanıma tekrardan çok teşekkür ederim💞"
Yves Rocher Elisyum AVM mağazasından 4 gün önce Sebo tonik ürününü, 300 TL’ye 100 TL indirim kampanyası kapsamında başka ürünlerle birlikte satın aldı...
2 yıldır severek kullandığım Yves Rocher Pure Algue yüz yıkama jelini 03.11.2025 tarihinde Konya m1 AVM mağazasından satın aldım. Ancak bu üründe, önc...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Mallof üzerinden Yvrose Levidence parfüm satın aldım. Nadir kullandığım halde parfümün pompası bozuk çıktı ve ürünün yarısını kullanmadan kokusu tamamen uçtu. Şişede herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Mağaza ile bizzat iletişime geçmeme rağmen çok ilgisiz davrandıla...
16 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Vega Yves Rocher mağazasında "3 al 2 öde" kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasada, kampanya kapsamında en ucuz ürünün ücretsiz verilmesi gerekirken, tüm ürünlerden %33 oranında indirim yapıldı ve toplamda 469 TL yerine yalnızca 400 TL indirim uygulandı. Bu ...
"Problemi çok kısa bir sürede çözdüler Kader hanıma ayrıca ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim…"
Yaklaşık 10 yıldır Yves Rocher ürünlerini kullanıyorum. Son 1 aydır dökülme karşıtı şampuan ve saç serumu kullanmaya başladım, ancak saçımda yoğun kep...
16.11.2025 tarihinde Adana Şehitler Yves Rocher mağazasından 782 TL tutarında kepek şampuanı satın aldım. Alışveriş sırasında, her defasında hediye ve...
Yves Rocher'ın Bright Botanical göz kremi ürününü Temmuz ayında v17 alışveriş merkezi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başlamadım; elimde başka kremlerim olduğu için yaklaşık bir ay, bir buçuk ay önce kullanmaya başladım ve düzenli olarak kullandım. 14 Kasım 2025 tarih...
"Teşekkür ediyorum"
16/11/2025 akşam saat 20:30 civarında İzmir Selway Outlet’te bulunan Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak için gittim. O anda yaklaşık 1200 TL tuta...
15.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'deki Yves Rocher mağazasından Hydra Vegetal yüz nemlendirici krem satın aldım. Fiş numaram: 0008. Farklı bir ilde ikamet ettiğim için ürünü 16.11.2025 akşamı ilk kez kullanmak üzere açtığımda, ambalajın yaklaşık üçte birinin boş olduğunu ve ürünün neredeyse ...
"Çok teşekkür ederim"
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 862 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 44 El Kremi 60 Fondöten 68 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 121 
Göz Makyaj Temizleyici 22 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 15 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 540 Peeling 52 
Pudra 23 Roll On 158 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 146 Şampuan 383 Tonik 101 
Vücut Spreyi 68 
Vücut Sütü 67 Yüz Kremi 245 
Yüz Yıkama Jeli 676 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.