to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk kredi kartımın asgarisini düzenli olarak ödememe rağmen, bu ay beklenmedik şekilde kart borcumun tamamının istenmesiyle mağdur edildim. Kartımın asgari ödeme tutarı 4.500 TL iken, ben her ay 10.000 TL ödeme yapıyordum. Buna rağmen, bu ay tarafımdan bir anda yaklaşık 30.000 TL’nin tamam...
TurkNet internet aboneliğimde 03.12 tarihinde saat 18.00’den beri internetim tamamen yok. Destek kaydı oluşturduğumda arızanın Türk Telekom saha ekiplerine iletildiği, santralden daireye kadar hattın kontrol edileceği söylendi ancak bunun dışında bana hiçbir net açıklama yapılmadı. Sürekli “ekipleri...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım direksiyon setimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün gönderim için “dağıtımda” bilgisi görünürken, saat 16:17’de sisteme “teslim edilemedi, evde yok” notu düşüldü. Ancak gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, arama yapıl...
Oris (Alfa) İletişim üzerinden, Şok Net aracılığıyla Temmuz 2025’te 12 ay sabit fiyat taahhüdü ile 349,90 TL bedelli ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı, sonrasında ise en fazla yüzde 15 civarında bir artış olacağı tarafıma açıkça ifade edildi ve...
06.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Garenta şubesine araç kiralamak için gittik. Daha önce de aynı şubeye iki kez gitmiş ve farklı arkadaşlarla denememize rağmen, her seferinde Findeks puanımızın tutmadığı söylenerek geri çevrilmiştik. Bu son gidişimizde de yine aynı gerekç...
Konya Media Markt mağazasından almış olduğum Philips 7000 Serisi Aqua dikey süpürgem, makineden gelen ses sebebiyle arızalandı. 4 Aralık Perşembe günü ürünü garantiye göndermek için mağazaya gittiğimde, çalışanlara ürünü garanti kapsamında servise yollamak istediğimi belirttim. Bana önce 'Kasko yap...
Son günlerde cep telefonuma 0 216 212 50 69 numaralı hattan her gün en az bir kez aranıyorum. 06.12.2025 tarihinde saat 15.37’de yapılan aramada da olduğu gibi, arayan kişi kimliğini ve isim bilgilerini paylaşmadan doğrudan “Nerede oturuyorsunuz?” şeklinde sorular soruyor. Ben kendisine kim olduğunu...
Migros’un Tik Gel Al hizmeti üzerinden Özkanlar Migros şubesinden dün sipariş vererek bugün teslim alacak şekilde #772719951 numaralı siparişi oluşturdum. Özellikle indirimde olan tereyağını almak için bu siparişi verdim ancak teslim almaya gittiğimde ürünün olmadığını söylediler. Ne öncesinde herha...
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stepgamer Amiral RS7 Profesyonel Oyuncu Masası – 18mm siyah melamin, RGB LED, kulaklık aparatlı, 67X138 cm, çelik ayaklı, 75 cm ürününü 6.939 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 53849014983’tür. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderil...
D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetim olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, uzaktan sorunu çözemedikleri için teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Telefonda özellikle sorduğumda, bina kaynaklı b...
Logitech marka K380 model Bluetooth klavyeyi Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Klavye geçen hafta aniden bazı harf ve rakamları algılamamaya başladı. Logitech uygulamasını indirip yazılımını güncelledim, farklı Android, Windows ve macOS cihazlarda olmak üzere toplam ...
Defnehome_ adlı Instagram sayfasından aldığım koltuk kılıflarını iade etmek için satıcıyla görüştüm ve bana açık şekilde, ürünler kendilerine ulaştığında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünleri eksiksiz şekilde, belirtilen iade koduyla geri gönderdim. Ürünlerim 29 Kasım’da te...
Van Gevaş’ta yaşıyorum ve Sürat Kargo’nun Gevaş bölgesine yaptığı teslimatlardan uzun süredir çok şikayetçiyim. Adrese teslim seçeneği olmasına rağmen kargolar hiçbir zaman kapıma getirilmiyor, sürekli merkeze götürülüyor ve bölgemde herhangi bir teslimat veya bırakma noktası da bulunmuyor. Defalar...
Logitech marka K380 model Bluetooth klavyeyi Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Klavye geçen hafta aniden bazı harf ve rakamları algılamamaya başladı. Logitech uygulamasını indirip yazılımını güncelledim, farklı Android, Windows ve macOS cihazlarda olmak üzere toplam ...
Quick Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında, geçtiğimiz aylarda aracımla bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası tüm hasar ve evrak işlemleri tamamlanmıştı ve dosyamın kapandığını düşünüyordum. Ancak bugün WhatsApp üzerinden bana “Takip Talebi” başlıklı bir belge gönderildi. Gönderilen belg...
06.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta, 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendini B**** olarak tanıttı, İstanbul’dan aradığını söyledi ve bana ismimle hitap etti. Ardından doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sormaya başlayınca durumdan şüphelendim ve hiç...
"Merhabalar. Vivense Müşteri Hizmetlerinden hızlı bir dönüş aldım. Kurulumum aynı gün gerçekleşti. Aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Vivense’den iki adet Carol Victoria ayakkabılık satın aldım. Ürünler 1 ve 5 Aralık tarihlerinde teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulum hizmeti için WhatsA...
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden 149 TL’ye baş ucu sürahisi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sürahi sağlamdı ancak bardağı kırık çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü iade etmek yerine tarafıma 149 TL tutarında kupon tanımlanabileceği, bu kuponla ...
Yaklaşık 15 gün önce Çetinkaya internet mağazasından 3’lü sweatshirt seti sipariş verdim, 899,99 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 216NT3918J olmasına rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığını söylediler. Ancak aynı ürünlerin ...
6 Aralık 2025 Cumartesi günü Konya Kent Plaza Cinemaximum şubesine, saat 13.30’daki Zootropolis filmine Türk Telekom’un “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak bilet almak istediğimi belirterek gittim. Kasada oturan görevli, bu seans için yer olmadığını söyledi. Bunun üzerine aynı filmin ...
27 Kasım’da Amazon mağazasından 15.700 TL’ye djı Osmo Action 4 Adventure Combo ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404-8588744-7197958’dir. Ürünü satın aldığım gün ve sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürün indirimsiz olarak 16.700 TL’ye satışta görünmeye devam ediyordu, yani stokta var olarak liste...
06.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan Friends 6'lı Chicken mcnuggets menüsü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle yanında verilen figür için tercih ettim, yani amacım sadece nugget ve patates almak değildi. Ancak siparişim teslim edildiğinde, menüde olması gereken figür bana gönde...
06/12/2025 tarihinde saat 12:43’te, 0312 422 56 06 numaralı hattan, kendilerini İçişleri Bakanlığı’ndan aradıklarını söyleyerek tarafıma vatandaş kişisel memnuniyet anketi adı altında bir telefon araması yapıldı. Arayan kişi, soracakları sorulara sadece "evet" ya da "hayır" şeklinde cevap vermemi is...
Uzun zamandır Baby Turco ıslak mendil kullanıyorum ancak ürünlerden hiç memnun değilim. Aldığım mendiller neredeyse her seferinde kuru çıkıyor, beklediğim gibi ıslak olmadığı için temizlik açısından hiçbir işe yaramıyor ve boşa para vermiş gibi hissediyorum. Ürünleri internetten farklı zamanlarda s...
yoksa