Kuryenet Teslimatında Bilgi Yanlışlığı Ve Mağduriyet Yaşadım

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım direksiyon setimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün gönderim için “dağıtımda” bilgisi görünürken, saat 16:17’de sisteme “teslim edilemedi, evde yok” notu düşüldü. Ancak gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, arama yapılmadı ve fiilen adrese gelinmedi.

Gönderi numaram 100005653463, teslimat adresim Manisa Alaşehir’dedir. Kuryenin eve gelmeden sistemi bu şekilde güncellemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Alaşehir’de Kuryenet şubesi varsa ürünü şubeden teslim almak istiyorum, eğer böyle bir şube yoksa kargonun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini ve gerçekten dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kayıtların incelenmesini rica ederim.