to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Garenta şubesine araç kiralamak için gittik. Daha önce de aynı şubeye iki kez gitmiş ve farklı arkadaşlarla denememize rağmen, her seferinde Findeks puanımızın tutmadığı söylenerek geri çevrilmiştik. Bu son gidişimizde de yine aynı gerekçe öne sürüldü.
İlginç olan nokta, başka bir araç kiralama firmasında Findeks kontrolümüz yapıldığında notumuzun çok iyi olduğu, hatta gördükleri en iyi Findeks notlarından biri olduğu ve bunun kesinlikle bir engel teşkil etmediği özellikle belirtildi. Garenta’nın bir şubesinde “Findeks puanınız tutmuyor” denirken, başka bir firmanın “Notunuz çok iyi” demesi aradaki çelişkiyi daha da düşündürücü hale getiriyor.
Garenta Ümraniye Canpark şubesinde bize gerçekten Findeks’ten dolayı mı araç verilmedi, yoksa başka bir sebepten mi olumsuz dönüş yapıldı, bunun net ve açıklayıcı bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz. Gerekirse kayıtların incelenerek sürecin yeniden değerlendirilmesini ve bu çelişkinin açıklanmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Garenta şubesinden Fiat Fiorino marka bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 8A7***). Aracı teslim aldığımda, aracın birçok yerinde vuruk ve kırıklar vardı, ayrıca araç oldukça kirliydi. Teslimat 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Araçta ayna kuma...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta Canpark Ümraniye şubesinden araç kiralamak istedim. Hiçbir banka ile sorunum yok, borcum yok ve banka sicilim tamamen temiz olmasına rağmen Garenta, Findeks raporu üzerinden onay alamadığım için araç kiralanamayacağını söyledi. Kızım da kendi adına başvurdu; 51.000 TL ...
Ben ve eşim 18.05.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak Ümraniye Canpark AVM şubesinden 23.06.2023 tarihinde teslim alınmak, 02.07.2023 tarihinde teslim edilmek üzere rezervasyon oluşturduk. Rezervasyon sırasında ücretin şube tarafından teslim günü çekileceğini söyledi ve Findeks raporumuzd...
12.08 2023'te alıp 16.03 2023'te teslim etmek üzere Garenta araç kiralama firmasından Toyota marka bir araç kiraladım. Araç temininde problem yaşamamak için 12.08.2023 tarihinde 3 kez firmanın araç teslim edecek bayisini aradım elimizde henüz Toyota marka araç dönüşü olmadı. Ancak biz size yine se...
Garenta firmasından internet üzerinden 30 Haziran için bir araç kiralamak istedim. Gerekli işlemleri yerine getirdim. Aracın bir günlük kirasını kredi kartımdan kestiler. Daha sonra aracı teslim almak için İstanbul Silivri'de bulunan firmanın yetkili şubesine gittim. Oradaki görevli gereken işlemler...
