to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Gevaş’ta yaşıyorum ve Sürat Kargo’nun Gevaş bölgesine yaptığı teslimatlardan uzun süredir çok şikayetçiyim. Adrese teslim seçeneği olmasına rağmen kargolar hiçbir zaman kapıma getirilmiyor, sürekli merkeze götürülüyor ve bölgemde herhangi bir teslimat veya bırakma noktası da bulunmuyor.
Defalarca kez, tanıdık bir markete bırakmalarının benim için yeterli olacağını söyledim; ancak buna rağmen kargo görevlisi yardımcı olmuyor. Özellikle son görüşmemizde görevli son derece kızgın ve saygısız bir üslupla “Bırakamam, gel al yoksa geri götüreceğim” şeklinde konuştu. Ne teslimat yapılıyor ne de yakın bir yere bırakılarak çözüm üretiliyor.
Kargolarımın Van Gevaş’taki adresime kapıda teslim edilmesini veya en azından tanıdık bir markete bırakılmasını, ayrıca bu saygısız tutumla ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo Velimeşe Şubesi’yle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Belirli aralıklarla hem aramama hem de defalarca şikayet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kargom, sözde bir “toplu teslim alanı” nda bekletiliyor ama bu konuda ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de ...
Sürat Kargo’nun Van Erciş bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 610 TL değerinde online alışveriş kargom yaklaşık bir ay önce kargoya verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo’nun sesli müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet ...
Sürat Kargo siparişimi zamanında teslim etmedi ve ertesi gün de dağıtıma çıkarmadı. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargoma acil ihtiyacım vardı, bu kadar sorumsuzluk ve saygısızlık kabul edilemez. Hizmet kaliteniz gerçekten çok düşük. Bir daha asla sizi tercih etmeyece...
Van Gevaş ilçesi, evim gayet merkezi bir konumda olmasına rağmen Sürat Kargo eve kargoyu getirmiyor. 'Oraya getiremeyiz' diyorlar. Gidip kendimiz almak zorunda kalıyoruz ki bu her zaman mümkün olmuyor. Siparişim kapıma kadar gelmeyecekse kargo şirketleri neden var yani. Bir an önce sorunun giderilme...
Yorumlar