to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi Hakkında Güvenlik Endişesi
06.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta, 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendini B**** olarak tanıttı, İstanbul’dan aradığını söyledi ve bana ismimle hitap etti. Ardından doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sormaya başlayınca durumdan şüphelendim ve hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım.
Aramayı yapan kişi, “Size ait herhangi bir kampanya olduğunda sizi bilgilendirmek için bilgilerinizi soruyoruz.” şeklinde açıklama yaptı. Ancak bu tarz hassas bilgilerin talep edilmesi beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Garanti BBVA müşterisi olmama rağmen bu aramanın gerçekten bankaya ait olup olmadığından emin olamıyorum.
Adıma herhangi bir onay vermediğimi, hiçbir işlem yapmadığımı ve kişisel bilgilerimi paylaşmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu numaranın ve yapılan aramanın Garanti BBVA ile ilişkili olup olmadığının araştırılmasını, banka ile bağlantısı yoksa da gerekli işlemlerin yapılmasını ve hesabım/kişisel verilerim üzerinde adıma yapılabilecek olası işlemler için güvenlik açısından kontrol sağlanmasını talep ediyorum.
