to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan internet ve sabit telefon hizmeti alıyordum. Ekim–Kasım ayları arasında başka bir operatöre geçiş yaparak aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin taahhütsüz olduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağı tarafıma bildirilmişti.
Aboneliğimi sonlandırmama rağmen Aralık ayına ait fatura tarafıma gönderildi. Konuyla ilgili Millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin sonlandırıldığı söylendi, ancak buna rağmen sistemde hâlâ açık görünüyor olmalı ki fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Aralık ayında gönderilen faturanın iptal edilmesini ve eğer sistemlerinde aboneliğim kapatılmamış olarak görünüyorsa, aboneliğimin tamamen sonlandırılarak tarafıma tekrar fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyordum. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha önce, Mayıs veya Haziran ayında Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp yeni internet sağlayıcısına geçiş yaptığımda abonelik iptali için yeniden aramama gerek olup olmadığını...
Millenicom'a Eylül 2023 yılında geçiş yaptım ve keşke yapmasaydım. 144,90 TL ödeyerek taahhütsüz geçiş yaptım ve 12 ay boyunca bu fiyatın sabit kalacağı, ayrıca cayma bedeli olmayacağı belirtildi. Mart ayında faturam 260 TL'ye çıkarıldı. Nedenini öğrenmek için aradığımda taahhüdüm olmadığı söylendi....
Ocak ayında Millenicom internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi bana doğrudan iptal işlemi yapılamayacağını, aboneliğin 3 ay dondurulabileceğini ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmazsa otomatik olarak kapanacağını söyledi. İyi niyetle kabul ettim. İlk ay dondurulmuş olma...
Millenicom müşterisi olarak memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. İnternet hizmetinden hiç memnun değilim ve sürekli sıkıntı yaşıyorum. İlgili bir muhatap bulamadığım için iptal işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Taahhütsüz olmama rağmen cayma bedeli talep ediliyor. İnternet hizmetinden yararl...
Yorumlar