Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kampanya
Kampanya Hakkım Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim

ID:34466750

Kampanya Hakkım Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim

Büşra

06 Aralık 14:22

6 Aralık 2025 Cumartesi günü Konya Kent Plaza Cinemaximum şubesine, saat 13.30’daki Zootropolis filmine Türk Telekom’un “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak bilet almak istediğimi belirterek gittim. Kasada oturan görevli, bu seans için yer olmadığını söyledi. Bunun üzerine aynı filmin saat 14.30 seansına bilet alabileceğimi, kampanyadan bu seansta yararlanmak istediğimi ilettim. Ancak 3D seans olduğu için kampanyanın geçerli olmayacağını, yalnızca normal fiyattan bilet alabileceğimi söylediler.

Türk Telekom uygulamasında hem bu sinema hem de bu filmin adı kampanyaya dahil olarak açıkça yazmasına rağmen, kampanyadan yararlandırılmadım. Üstelik aynı kampanya bir gün önce Real AVM’de sorunsuz şekilde uygulanmışken, Kent Plaza’da “oraya özel, burada geçmez” gibi tamamen mantıksız ve tutarsız bir açıklama yapıldı. Eğer bu kampanyada bu film veya bu salon yoksa, neden açıkça adı yazıyor, insanlar neden yanıltılıyor?

Sonuçta mecbur bırakılarak başka bir filme bilet almak zorunda kaldım ve böyle bir tutarsızlık, müşteriyi bu şekilde oyalayıp mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da aynı koşullarda, kampanyanın eksiksiz uygulanacağı yeni bir kampanya hakkı tanınmasını talep ediyorum.

kampanya-hakkim-sebepsizce-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

kampanya-hakkim-sebepsizce-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selfy Sinema Kampanyasında Bilgi Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

Ali

Türk Telekom

28 Kasım 16:23

218

Türk Telekom Selfy kullanıcısıyım. Uygulamada yer alan Selfy Sinema kampanyasında sinemada '2 al 1 öde' ibaresini gördüğüm için 28 Kasım 2025 tarihinde Emaar AVM’de Zootropolis 2 filmine gitmek istedim. Ancak görevli, kampanyanın bu film için geçerli olmadığını söyleyerek indirimi uygulamadı. Bu ned...

selfy-sinema-kampanyasinda-bilgi-tutarsizligi-ve-magduriyet-2.jpg

selfy-sinema-kampanyasinda-bilgi-tutarsizligi-ve-magduriyet-1.jpg

Numara Taşıma İşlemlerinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Arzu

Türk Telekom

24 Nisan 00:04

619

20 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Arastapark AVM içerisindeki bayiye gidip numara taşıma işlemi yapmak istedim. Kimliğimi verdim, e-Devlet'i açıp ellerine teslim ettim. İşlemler sözde yapıldı, sim kartımı teslim alıp bayiden ayrıldım. Ertesi gün Türk Telekom'dan, soyadı uyuşmazlığı nedeniyle taş...

Numara Taşıma İşlemlerinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Yönetilen Platformda Film İzleme Kabusu

Duygu

Türk Telekom

28 Ekim 2024 14:01

1.380

İzlemek istediğim bir filmi araştırırken kataloglarında olduğunu gördüğüm için bir aylık üyelik almaya karar verdim. Üyelik yapılıp para çekildikten sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca teknik sorunlardan dolayı uygulamaya giriş yapamadım. Film izlemeye ayırdığım pazar akşamımı müşteri hizmetlerine ulaşm...

Kötü Yönetilen Platformda Film İzleme Kabusu

Türk Telekom Yanlış Kampanya Bilgisi Nedeniyle Sinema Bileti Mağduriyeti

Merve

Türk Telekom

21 Kasım 11:39

981

20.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Tivibu üzerinden yararlanmaya çalıştığım Türk Telekom sinema bileti kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında Paribu Cineverse Cevahir salonunun kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Paribu Ci...

turk-telekom-yanlis-kampanya-bilgisi-nedeniyle-sinema-bileti-magduriyeti-2.jpg

turk-telekom-yanlis-kampanya-bilgisi-nedeniyle-sinema-bileti-magduriyeti-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Tesliminde İlgisizlik Ve Haksız Ceza Mağduriyeti Yaşadım

Şeyma

Türk Telekom

14 Ağustos 18:06

1.372

15.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM Özanadolu şubesinde Tivibu Ev cihazlarımı teslim ederek aboneliğimi sonlandırmak istedim. Şube personeli K**** Bey, cihaz teslimi konusunda son derece ilgisiz ve kaba bir tutum sergiledi, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etti. Cihazı teslim ...

Öne Çıkan Konular