Gündemdeki Şikayetler
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

20 Ekim 2025 sabahından beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Apartman içerisindeki fiber internet kutusuna gelen kablonun kopmuş olduğunu fark ettim. Ancak bu kablonun bir başkası tarafından mı yoksa TurkNet ekibi tarafından mı kesildiği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
İş Bankası İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Hesabıma Yatırılmaması
İş Bankası kredi kartım ile aldığım bazı ürünleri iade ettim. İadeler hesap özetinde de gözüküyor. Ancak iade ettiklerimin parasını bana iade etmeyip, yeni yaptığım alışverişlerle beni yine her ay borçlu gösterdiniz. Her ay ödemeyi yine yaptım. 10 Eylül de müşteri hizmetlerinizi aradım. Temmuz ayı i...
Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmeti Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Yemeksepeti uygulamasından veya diğer uygulamalardan her gün en az 2-3 kere sipariş veren biri olarak, yaşadığım sorunu ancak Yemeksepeti yaşatabilird...
Subway Siparişimde Soğuk Ve Eksik Ürünler, Kötü Deneyim

22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:48’de Getir üzerinden Düzce Merkez Fatih Mahallesi’indeki Subway şubesinden iki ayrı menü (duble biftek ve tavuk dürüm) siparişi verdim. İlk defa bu şubeden sipariş verdim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Dürümler hem lastik gibi sert bir lavaş...
Sipariş Verdiğim Ayakkabı Teslim Edilmedi İletişim Yok
15 Ekim 2025 tarihinde Gazelle Sneakerss üzerinden Shopier aracılığıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 213506280. Ürünlerden biri tarafıma ulaştı, ancak Nike Air Jordan 1 Retro High “Obsidian” (45 numara) model ayakkabı bugüne kadar teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftayı aşkın sü...
Eksik Ve Bozuk Ürün, Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Antalya Kepez şubesinden Cajun mix menü ve lavaş siparişi verdim. Siparişimde lavaşlar eksikti, hamburger ise yanık ve içindeki marullar bozulmuştu. Sipariş numaram: #zuxo-3G4n. Sorunun ardından yaklaşık yarım saat boyun...
Haksız Cayma Bedeli Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Haksız Cayma Bedeli Kesilmesi Merhaba Turkcell, ismim Zarife B******. Herhangi numaralı hattın kullanıcısıydım. Yaklaşık bir buçuk senedir Turkcell kullanıcısıydım, hattımı başka operatöre taşıyana kadar. Tarafıma haksız cayma bedeli uygulandı ve 3.454,91 TL fatura kesildi. İlk olarak, bu bir buçuk...
İphone 13 Tamiri 21 Gündür Tamamlanmadı Ve Yeterli Bilgi Verilmedi

24.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Kocaeli Gebze Center Media Markt şubesine iPhone 13 cihazımı, düşme sonucu oluşan hasarın giderilmesi için garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen cihazımın tamiriyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım ve işlem hâlâ tamamlanmadı....
Mağaza Müdürü Olmadan Ürün Değişimi Yapılamıyor, Mağdur Oldum
19.10.2025 tarihinde In Street Bandırma şubesinden 4.500 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20.10.2025 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. O günden bu yana toplam üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ancak her seferinde değişim yetkisinin sadece ma...
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

Hepsijet firmasının Trakya Dağıtım birimi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom iki gündür “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Oysa iki gündür özellikle evde bekliyorum, izin aldım ama ne arayan oldu ne de gelen. Destek hattını aradığımda, kargonun “iade sürecine alınmış” olduğunu öğrendim. Ancak mü...
Amazon'dan Alınan Prima Bebek Bezlerinde Kalite Sorunu Ve Açıklama Talebi

13.10.2025 haftasında Amazon üzerinden iki farklı siparişimde (171-2905278-6897903 ve 403-5717587-8546749) toplam üç paket Prima Premium Care 5 numara...
İndeks Kitap Stokta Olmayan Kitapların Satışı ve Eksik Gönderimle Mağduriyet

16 Ekim 2025'te indeks kitap üzerinden toplam 1003 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim (sipariş no: order-25289ıa3bavnoch8885). Siparişimde yediiklim 2026 KPSS matematik atölye soru bankası, yargı 2026 KPSS matematik soru bankası, hoca kafası 2025 KPSS TYT dil bilgisini kafala soru ban...
Yanlış Kumaş Gönderildi, İade Hakkım Engellendi!
2 Ekim 2025 tarihinde Noirre Design’ın kendi web sitesi üzerinden 961VR1135W sipariş numarasıyla iki adet aynı takımdan sipariş verdim. Ürünler 6 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak, sitede görselde ve açıklamada belirtilen krep kumaş yerine tamamen farklı bir saten kumaş gönderildi. Ürünlerde başka bi...
Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

22 Ekim 2025'te saat 13:30’da Yemeksepeti üzerinden Antalya/Alanya adresime salavita bowl’dan 'ızgara etli, mantarlı, mısırlı, brokoli, pilav, ranch sos, havuçlu yoğurt' içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: #*-u9b5. Yaklaşık 300₺ tutarında ödememi Yemeksepeti bakiyesiyle yaptım. Daha sonrasın...
Bambu Halım İlk Yıkamada Renk Soldu, Garanti Dışı Bırakıldı
Bir yıl önce empera halıdan bambu halı satın aldım. Ürünü alırken halıyı e halı şirketiyle yıkatmam gerekiyormuş yoksa garanti dışı kalırmış her neyse. Bambu halı olduğunu belirterek firmaya verdim uygun koşullarda yıkanmasına rağmen renk solması oldu ilk yıkamada ya olabilir mi böyle bir şey. 14 yı...
Otobüs Firmasında Fazla Eşya İçin Makbuzsuz Yüksek Ücret Talebi

21.10.2025 tarihinde saat 15.00 da Kars kalesi adlı otobüs firmasından Tarsus tan Horasana gitmek için iki kişilik bilet aldım. Eşyalarımız bir tık fazla diyerek 2300 TL ödeme istendi (5 paket eşya için). Bu neye göre alındı. Bana bir makbuz veya fiş verilmedi. Ve bu fiyatta direttiler. Zorla vermek...
Kargom 5 Gündür Dağıtım Merkezinde Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

Horoz Lojistik üzerinden 17.10.2025 tarihinde 85-0131-9204-6071 takip numaralı kargomun sevki gerçekleştirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul Arnavutköy’deki dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişimin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
D&R'dan Alınan İki Pikapta Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

D&R İki Pikapta da Ayıplı ve Eksik Ürün Gönderdi – 17 Gündür Sonuç Yok! D&R’dan iki ayrı siparişimde (w116602052 ve w117016097) Lenco ls-55 pikap satın aldım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim (w116602052) 26 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ürünün koruma camında üretim hatasın...
Teslimat Noktasına Kargo Getirilmemesi Ve Mağduriyet
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan alışveriş yaptım ve ürünümün teslimat adresi olarak gel-al noktası olan Easy Point - Faturamatik İ***** Ş** Gıda Medreseönü’nü seçtim. Ürünüm gün içinde Hepsijet kargosuna verildi. Kargomun dağıtım sürecine gelindiğinde ise, gel-al noktasına bırakılmasını bekle...
Hasarlı Monitör Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti
İtopya'dan monitör aldık, bugün UPS Türkiye tarafından teslim edildi. Ürün hasarlı; ekranda çatlak mevcut. UPS'i aradık, bize hasar tespit tutanağı için kurye göndereceklerini söylediler fakat ne zaman geleceğini bilmiyoruz. Ben çalışıyorum, oğlum öğrenci; zaman vermiyorlar. Değişim sürecinin başlam...
Akbank Şubesinde Güvenlik Ve Gişe Görevlisinin Kaba Tavırları Ve Tehditkar Yaklaşımı

Her gün şirketimizin parasını yatırmak için Başakşehir Tümsan 1. Kısım Sanayi Sitesi’indeki Akbank şubesine gidiyorum. 22.10.2025 tarihinde saat 14:01’de ATM no: 00009382’de işlem yaparken, yanındaki diğer ATM boştu ve kimse kullanmıyordu. Param yüklü olduğu için ilk işlemi bitirdikten sonra dekont ...
Kamil Koç Personelinin Kaba Davranışı ve Bilgi Karmaşasıyla Mağdur Oldum

Bugün (22 Ekim 2025) Gaziantep Otogar’dan Kamil Koç firmasının 13.15 Gaziantep-Şanlıurfa seferi için çiftli koltuk aldım ve 300 TL’yi nakit olarak ödedim. Satış sırasında koltuk çeşidine göre fiyatlandırma yapıldı; tekli koltuk için 340 TL, çiftli koltuk için 300 TL istendi. Sefer saati konusunda da...
















yoksa