Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Stokta Olmayan Kitapların Satışı ve Eksik Gönderimle Mağduriyet

22 Ekim 18:27
209

16 Ekim 2025'te indeks kitap üzerinden toplam 1003 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim (sipariş no: order-25289ıa3bavnoch8885). Siparişimde yediiklim 2026 KPSS matematik atölye soru bankası, yargı 2026 KPSS matematik soru bankası, hoca kafası 2025 KPSS TYT dil bilgisini kafala soru bankası, yediiklim 2026 KPSS MEB-ags tarih atölye soru bankası, yargı 2026 KPSS coğrafya soru bankası ve yargı 2024 KPSS YKS MSÜ dil bilgisi bay panik yok orta seviye soru bankası kitaplarını sipariş ettim.

Siparişim 22 Ekim’de kargoya verildi; ancak bazı kitapların temin edilemediği, bu yüzden eksik gönderim yapıldığı tarafıma SMS ile bildirildi. Siparişimde eksik olan kitapların ücretinin 10 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak sitede bu kitapların satışı hâlâ aktifti ve stokta olmayan ürünlerin satılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Eğer stokta yoksa, satışa açık gösterilmemeli ve müşteriler daha sipariş aşamasında bilgilendirilmeli. Bu süreçte gereksiz yere bekletildim ve mağdur edildim.

Stok bilgisinin güncel tutulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum.

indeks-kitap-stokta-olmayan-kitaplarin-satisi-ve-eksik-gonderimle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndeks Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

03 Ekim 14:28
918
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

06 Eylül 12:25
1.040
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz