yoksa

29 Ekim 2025 tarihinde Bayburt’tan Antalya’ya giden Yeni As Bayburt otobüsünde, yolculuk sırasında ikram yapılırken muavin tarafından bana ve diğer yolculara karşı hakaret içeren ifadeler kullanıldı. Muavin, herkesin içinde “Arap mı yoksa Suriyeli mi olduğun belli değil” şeklinde bir söz söyledi ve ...

Vodafone ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 18729409) ile ilgili yaşadığım haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Temmuz 2025’te adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Vodafone müşter...

22.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Petdoys marka 3 kg Sultan papağanı yemi siparişi verdim. Ürünün kilogram fiyatı 85 TL idi ve ödememi yaptım. Ancak siparişim elime ulaşmadı. Epttavm’yi aradığımda, mağazanın stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Fakat aynı mağa...

Merhaba, sp01236216832 numaralı siparişimdeki gömlek için size iade talebinde bulundum. Ancak gelen gömlek, ilanda fotoğraflandığı gibi normal bir gömlek değil, gömlek elbise şeklinde gönderildi. Ayrıca gömlekteki etiket izini de fotoğrafladım ve bunu size ilettim. Buna rağmen, yeni gelen bir ürünü ...

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve iki farklı abonelik paketim bulunuyor. D-Smart HD TV cihazlarımdan biri 1 aydır arızalı; cihaz ekranında sayılar çıkıyor, donuyor ve hiç açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak cihaz değişimi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...

18 Haziran’da Eskişehir Ercan Kardeşler Kuyumcular Çarşısı Merkez Şubesi’nden G**** Hanım’dan iki adet zirkonyum taşlı 14 ayar beyaz altın set satın aldım. Ürünlerin garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak setlerden birini sadece iki kez takmama rağmen kopma yaşandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, so...

Turkcell çağrı merkezi, müşteri hizmetleri şikayetim hakkında. Yaklaşık üç gün önce Turkcell'e, modemde kullandığım Mobil Wi-Fi Data sim kartımla ilgili 186327204 kayıt numarası ile bir arıza açtım. Sim kartımla iki kez erişim sorunu yaşadım ve son yaşanan sorunda tamamen erişemez oldum. Durumu çağ...

28.10.2025 tarihinde akşam saat 22:15 civarında acil bir durum nedeniyle Dünya Göz Hastanesi Suadiye Şubesi’ne başvurduk. Saatin geç olmasından da anlaşılacağı üzere, durumumuz oldukça acildi. Ancak çalışanlar bu aciliyeti dikkate almadı ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ne şikayetimiz soruldu ne de...

11/11/2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Misty maskulen pijama almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü T**** Hanım’a ürünü sordum. Ancak kendisi elinde telefonla ilgileniyordu ve yardımcı olmasını rica etti...

10 Ekim tarihinde Quite Often online mağazadan kredi kartı ile toplam 3680 TL tutarında iki ürün sipariş verdim (Sipariş No: 17535). Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. 24 Ekim’de yalnızca “kargoya hazır” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, fakat aradan 5 gün g...

14 Ekim tarihinde Mango.com.tr üzerinden ESE7PE numaralı siparişimle biri 1.399 TL, diğeri 1.199 TL tutarında iki adet üst aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde ürünlerin yurt dışı deposundan çıktığı söyle...

22.09.2025 tarihinde Banabak üzerinden 2500 TL nakit iade beklemekteydim. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İademin bir an ö...

9-12 Ekim aralığında Tatil Sepeti’nden Karadağ-Arnavutluk turu satın aldık. 2. Gün ekstra Perast-Budva-Kotor turunu 70 Euro ödeyerek aldık. 10 Ekim tarihinde Karadağ’da bu ekstra tur paketi kapsamında tur programında Perast ziyareti açıkça belirtilmişti. Ancak tur sırasında rehbere sorduğumuzda, Per...

Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak ciddi bir yanlış bilgilendirme ve mağduriyet yaşadım. Evimde mevcut Vodafone Net internetim varken, Digiturk’ten arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemezsem fiyatın 1.183 TL olacağı söylendi. Bana, Vodafone ile anlaşmalı bir kampanya kapsam...

17 Ekim Cuma günü Zerre Butik’in kendi internet sitesinden “Lale Takım” adlı ürünü sipariş ettim ve 1.981,80 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1082564391. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Afyonkarahisar Bolvadin...

Stanley termosumun kapağıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 29 Eylül Pazartesi günü Kutupayısı teknik servisine başvurdum. 5 Ekim’de ürünün tüm parçalarıyla birlikte gönderilmesi istendi ve 6 Ekim’de kargoya verdim. 9 Ekim’de ürün arızasının kabul edildiği ve yeni ürün ya da muadil ürün gönder...

Aldığım ürünün görseli ve açıklamasıyla hiçbir alakası yok. Bronz olarak aldığım ve görselde de bronz görünen, açıklamasında bronz yazan ürün kesinlikle bronz değil; bariz şekilde sarı ve simli, sapsarı bir ürün geldi. Ürün çok farklı ve satıcı bunu kabul etmiyor. Kutusu açılmış diye iade almıyorlar...