yoksa

24.10.2025 tarihinde saat 19.10'da 03124225606 numaralı telefondan arandım. Telefona “Efendim” diyerek cevap verdim. Karşımdaki mekanik bir ses, adımı ve soyadımı tam olarak söyleyerek İçişleri Bakanlığı'ndan memnuniyet anketi için aradıklarını belirtti. Ankete katılmam istenirken görüşmeyi sonlandı...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Ulus Home satıcısından Vivian Kahve Seti sipariş ettim. 14 Ekim’de ürün teslim edildiğinde bir fincanın kırık olduğunu fark edip durumu hemen satıcıya bildirdim. Satıcıya, “Tedarik mi edeceksiniz yoksa komple ürünü iade mi edeyim? ” diye sordum. Satıcı, kırık fincanı te...

Evimizde kullandığımız İhlas Aura su arıtma cihazının bakımı için yaklaşık bir ay önce Silivri Selimpaşa’daki adresimize genel müşteri merkezi üzerinden servis talebinde bulunduk. Bakım için gelen F**** isimli yetkili, cihazın filtrelerini söktü ve bazı parçaları alıp gitti. O günden bu yana her gün...

23 Ekim Perşembe günü Sakarya Otogar’dan Efe Tur’un 24 Ekim Cuma saat 17.15 İnegöl seferi için PNR:5196**31 numaralı, 41 numaralı koltuk ile bilet aldım. Bilet kesen personele özellikle otobüsün direkt İnegöl’e mi gittiğini, yoksa başka duraklarda durup durmadığını sordum. Bana “direkt İnegöl’e gidi...

Migros Sanal'dan alışveriş yapmak istediğimde, sepette fiyat 1600 TL iken ödeme adımına geçtiğimde 2175 TL oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, verdikleri cevap ise ellerinde ürün olmazsa muadilini gönderebilmek için önceden fazla para alındığı yönünde oldu. Böyle bir uygulama mantıklı gelmiyor....

Yıllardır A101 markasının kuruyemişleri ve diğer ürünleri sürekli bozuk çıkıyor. Bu durumla uğraşmak istemiyorum. Her zaman şubelerinde problem oluyor; kapalı ürünü satışa koyuyorlar, kasada ise satışa kapalı diyorlar. Sürekli kasada bekliyoruz, artık yeter! Türkiye’nin en kalitesiz ürünlerini A101 ...

14:54’te Getir uygulaması üzerinden sebze-yeşillik kategorisinden fesleğen siparişi verdim. Siparişim Kocaeli Gebze adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığım fesleğenin yarısından fazlası siyah lekelerle kaplı ve solmuş durumdaydı. Bu şekilde bozuk ve tüketilemeyecek bir ürün gönderildi. Ürünü t...

ASKİ Etimesgut abonesiyim. 18.10.2025 tarihli su faturam 2827,42 TL olarak geldi. Oysa aylık ortalama faturam 700 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Su sayacını kontrol etmem ve şikayet başvurusu yapmam istendi. Sayaç üzerinde...

15.10.2025 tarihinde İş Bankası'ndan 83030534411 kredi numarasıyla tüketici kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak tarafıma 9116/10000009087130 poliçe numarasıyla kredi destek sigortası düzenlendi. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Satıştan Kaçınma" başlıklı 6. Maddesinin ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımı Hatay Antakya şubesinden aldım, şu an Manisa Akhisar’da yaşıyorum. Her ay kredi kartı borcumu, bazen birkaç gün gecikmeli de olsa düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık bir aydır ödeme yapamadığım için banka tarafından sabah 9’dan akşam 6’ya kadar, hafta...

14.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere kızım için kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 18.10.2025 tarihinde teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen kargo firması beni evde bulamadığını belirterek ürünü teslim etmedi. O günden beri...

24 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresine Getir Su üzerinden 19l Saka damacana siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 saat gecikti. Bu sürede canlı destek ile iletişime geçtim; bana firmaya ulaşamadıklarını, biraz beklememi ve tekrar yazmamı söylediler. Tekrar yazdığımda yine fir...

Midas’ta hisse senedi portföyümde yer alan tüm hisse senetlerinin getirilerinin hesabıma eksik yansıtıldığını düşünüyorum. Özellikle son üç gündeki işlemlerimde, kar/zarar hesaplamasında yaklaşık 8-10 bin TL tutarında bakiyenin hesabıma yansıtılmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak dünden b...

Vicco markasından çocuğum için kreş ayakkabısı (Anka okul öncesi günlük ayakkabı) aldık. 29 Temmuz 2025 tarihinde aldık, 15 Eylül itibarıyla sadece kreşte giyiyor. Ayakkabının tabanındaki kumaş yerinden kalkıyor ve kalktığı için plastiğe basıyor, koku yapıyor. Ayrıca sadece silmeme rağmen kumaşında ...

+2

Sürat Kargo ile Ankara Mamak ve Marmaris bölgelerinde, özellikle Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 78204 kodlu dağıtıma çıkan 7330027189771313 barkodlu (9866659401 numaralı) gönderim de dahil olmak üzere, kargolarım adresime hiç getirilmeden “geldik, evde yoktunuz, ...

22.07.2024 tarihinde E34LE00 motor ve VG5***8000 şasi numaralı Yamaha YZF-R125A SMX model motosikletimi Yetginler Kuşadası bayisinden satın aldım. Tüm servis işlemlerini Denizli'deki Yamaha yetkili servisi Özhan Motor Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.'nde yaptırdım. Motorun ilk rodaj bakımı 02.10.2024’te yap...

15 Ekim tarihinde Decathlon’dan toplam 5 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: TR3849092661). Siparişim 22 Ekim’de Aras Kargo ile Diyarbakır adresime teslim edildi. Paketi teslim alırken herhangi bir hasar ya da açılma yoktu ve ürünleri kontrol ederek aldım. Ancak, Kıprun koşu yağmurluğu kutud...

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 12.00-13.00 arasında Trabzon Rubenis AVM Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza açık olmasına ve müşteri kabul etmesine rağmen, kasaların cuma sebebiyle 13.00’e kadar kapalı olduğu belirtildi. Bu süre zarfında mağaza çalışanları içeride raf düzenlemeye devam ...

Vodafone Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 2025 yılı Ekim ayına ait faturamda, Telsiz Kullanım Ücreti kalemi 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 2025 yılı tarifesine göre bu ücretin aylık yaklaşık 21,50 TL olması gerekmektedir. Faturada iki katı ...

10.10.2025 tarihinde A101 online sitesi üzerinden “Ahşap Duvar Rafı” ve “Tezgah Üstü Raf” olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram: 3125101384116959. Ürünlerin Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. A101’...

23/10/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM şubesinden toplam 712 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm kare çikolatalarda geçerli olan “1 alana 1 bedava” kampanyasından da yararlandım. Ancak siparişimde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken bedava çi...

Pastel’in resmi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce Show Your Game serisinin yeşil göz kalemini satın aldım. Ürünü yeni açtığımda kalemin iç kısmının tamamen kırık ve asansör mekanizmasının bozuk olduğunu gördüm. Satın alma işlemim yaklaşık 200 TL tutarındaydı. Ürünün bu şekilde elime ulaşması ...