Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aykut
19 Kasım 22:32
5
"Teşekkürler"
Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Empera 
Empera
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Empera Soho House Halı Leke Ve Doku Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Esra
13 Kasım 00:49
151
Yaklaşık bir yıl önce Konya Çırağan Halı Mağazası’ndan Empera Soho House model halı satın aldım (Fatura No: ear2025000000033). Halıyı yüksek bir fiyatla aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri memnun kalamıyorum. Özellikle çay dökülmesi sonucu oluşan lekeyi, beyaz sabun ile hassas bir şekilde...
Bambu Halım İlk Yıkamada Renk Soldu, Garanti Dışı Bırakıldı
Ayşegül
22 Ekim 16:35
1.129
Bir yıl önce empera halıdan bambu halı satın aldım. Ürünü alırken halıyı e halı şirketiyle yıkatmam gerekiyormuş yoksa garanti dışı kalırmış her neyse. Bambu halı olduğunu belirterek firmaya verdim uygun koşullarda yıkanmasına rağmen renk solması oldu ilk yıkamada ya olabilir mi böyle bir şey. 14 yı...
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Şadiye
12 Ekim 13:30
639
2022 yılında Antalya İpekyolu Halı mağazasından iki adet Empera marka halı aldım. Bunlardan biri olan Empera Agra model halı, aldığım ilk günden bu yana sürekli iplik atıyor ve kabarmalar oluşuyor. Başta birkaç iplik olduğu için önemsemedim, ancak zamanla sorun giderek arttı ve halı şu anda her yeri...
Empera Halı'da Renk Solması Ve Temizlik Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor
Ayşe
12 Eylül 12:52
1.062
Empera Halı'nın Taboo Plus 4408 Vineyard Silky Touch 200x290 cm modelini yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım, ürünü ise yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Halının ilk günden beri renklerinde solma meydana geldi ve en ufak lekelerde bile temizlik yapmam mümkün olmuyor; hiçbir şekilde lekeler çıkmıyor...
Rojda sonuçtan memnun
Çözüldü
Empera Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve Fiyatı Yükseltildi
Rojda
23 Haziran 11:36
1.307
"B****hanıma teşekkür ederim bu süreçte yanımda olup güven verdiği için"
Trendyol Empera satıcısından Empera Soho Mood -Pasture daire doğal elyaf modern salon halısı ürününü aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken siparişim ...
Yıkama Sonrası Halım Soldu Leke Çıkmadı Ve Firma Sorumluluk Almadı
Tuğba
29 Mayıs 22:02
1.610
Empera marka oslo halı çay dökülmesi sonucu yıkamaya yolladım ve halı hem solmuş hem de leke çıkmamış hem de keçeleşmiş bir şekilde geldi. Firmaya gönderdiğimizde ürünü bunun kullanıcı kaynaklı olarak geri yollamışlar. Bu halı 4 metrekare ve 12.500 TL'ye alındı. Bir fiyata bir üründen nasıl olur da ...
Empera Soho Choreme Halıda Temizlik Sorunu Ve İade Talebi
Aynur
29 Mayıs 09:56
3.777
Empera Soho Choreme serisi halıyı bambu olarak aldık, ancak aslında viskon çıktı. Halıyı bir yıldır ilk defa sildik. Üzerini ne ile silerseniz silin, izler kalıyor ve geçmiyor. Halı çok pahalı olmasına rağmen bu durumdan memnun değilim, iadesini istiyorum.
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Empera Halı Leke İticiliği Beklentisini Karşılamadı Pişmanlık Yaşadık
Halil
17 Mayıs 18:01
1.762
Empera halıyı tercih etmemizin sebebi leke itici özelliği olmasıydı fakat hiçbiri söylendiği gibi değilmiş aksine böyle leke tutan halıyla karşılaşmadık. Yazıldığı özellikleri halının kendisinde göremedik. Kullanma kılavuzunda söylendiği gibi halıya müdahale ettik ama yeterli sonuçları alamadık. Yet...
Marka Profili
Empera 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100