Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Empera

90100
(30 değerlendirme)
Şikayet Yaz
128 Şikayet
Empera
90100
(30 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Nidanur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nidanur
02 Mart 23:05
-
Nidanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Empera Halısındaki Çıkarılamayan Leke Ve Mağazanın Geri Alım Reddi

profile
Zana
25 Şubat 15:48
36

Kısa Sürede İplik Atan Ve Renk Solan Empera Halı, Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Nuray
18 Şubat 15:31
104
Kısa Sürede İplik Atan Ve Renk Solan Empera Halı, Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede İplik Atan Ve Renk Solan Empera Halı, Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede İplik Atan Ve Renk Solan Empera Halı, Kullanıcı Hatası İddiası
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arzu
15 Şubat 01:42
10

"İlgi alakaları için teşekkürler"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
05 Şubat 23:22
91

"Şikayetimden sonra çok kısa bir sürede (3-4 gün içinde) tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım renk atması sorunuyla titizlikle ilgilenen Empera markası ve Diyarbakır Aydın Halı Sarayı, mağduriyetimi gidererek tüm halılarımın değişimini kabul etti. Ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan bu yaklaşım beni çok mutlu etti. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Markanın büyüklüğü sadece satışta değil, satış sonrası destekte de belli oluyormuş. Değişim talebim hızlıca onaylandı ve sorun çözüldü. Bu süreçteki çözüm odaklı tavırları için minnettarım."

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Empera Ipek Halısında Hızlı Sararma Ve Garanti Değişim Talebi

profile
Ferdi
29 Ocak 01:46
366

Empera Soho Halı Sıvı Ve Leke İticiliği Gerçekleşmedi

profile
Gaye
20 Ocak 18:49
345
Empera Soho Halı Sıvı Ve Leke İticiliği Gerçekleşmedi
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melek
10 Ocak 17:32
350
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülsüm
05 Ocak 21:00
163

"Sorunum kısa sürede çözüldü emperaya yetkililere çok teşekkürler"

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pembe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pembe
23 Aralık 2025 04:25
149

"Sizin güzel desteğiniz başta Başak hanım olmak üzere teşekkür ediyorum emperadan çok memnunum"

Pembe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nuray
20 Aralık 2025 17:40
63

"Espera hali gerçekten sorunumu giderdi ilgileri için teşekkür ederim"

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kısa Sürede Dokusu Bozulan Halı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Eymen
02 Aralık 2025 20:21
630

Leke Tutmaz Halının Basit Temizlikte Bozulması Ve Değişim Talebi

profile
Selvi
28 Kasım 2025 01:19
775
leke-tutmaz-halinin-basit-temizlikte-bozulmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
leke-tutmaz-halinin-basit-temizlikte-bozulmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
5
Nisan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nisan
27 Kasım 2025 23:10
25

"Empera ekibinden Başak Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Tüm süreç boyunca her gelişmeyle ilgili bilgilendirildim ve sorunum çözüldü. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmalarından dolayı Empera'dan alışveriş yapmaya devam edeceğim:)"

Nisan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
19 Kasım 2025 22:32
5

"Teşekkürler"

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
18 Kasım 2025 11:41
-

"Teşekkürler"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Empera Soho House Halı Leke Ve Doku Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

profile
Esra
13 Kasım 2025 00:49
880

Bambu Halım İlk Yıkamada Renk Soldu, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Ayşegül
22 Ekim 2025 16:35
3.030

Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu

profile
Şadiye
12 Ekim 2025 13:30
1.762
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
+4
5
Bağnu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bağnu
08 Ekim 2025 11:22
656

"Sevgili Empera yetkilileri en kısa zamanda dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Bu süreçte beni dinlediniz durumu anladınız ve sorgulamadan ürünlerimi değiştiridiniz. Empera Halı'yı ben ve tüm yakınlarım kullanıyoruz ve kullanmak istediğim için bu durumu yazdım çünkü ürünlerden çok memnunuz. Sürekli kullandığımız şey olan halı'ya ayağını büyük bir konforla bastığım ve bunu hissettiğim için vazgeçmek istemiyorum. Tekrar tüm desteğiniz ve nezaketiniz için çok teşekkür ederim."

Bağnu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
02 Ekim 2025 09:40
305

"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selda
12 Eylül 2025 21:10
50

"Çok teşekkür ederim"

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Empera Halı'da Renk Solması Ve Temizlik Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Ayşe
12 Eylül 2025 12:52
1.783
Empera Halı'da Renk Solması Ve Temizlik Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
11 Eylül 2025 14:26
30
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Empera 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Empera Halı müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Empera Halı müşteri hizmetleri telefon numarası: Empera Halı
Halıma dökülen çay lekesi geçmiyor. Ne yapabilirim?
Kirlilerin verimli bir şekilde yıkanması çoğunlukla kullandığınız deterjan ve çamaşır makinesi ile alakalıdır. Deterjanınızı değiştirebilir veya Empera Halı müşteri hizmetlerini arayarak da sorununuzun kaynağını öğrenebilirsiniz.
Halımda neden tüylenme oluyor?
Halıdaki tüyler, tüylenme aşamasına gelinmeden temizlenmelidir. Aksi takdirde tüylenme kaçınılmazdır. Bu tüyleri çıkartmak için halınıza zarar vermeyecek, kaliteli bir fırça kullanabilirsiniz.
Empera Halı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşıp yorumlarınızın daha fazla öne çıkması için lütfen buraya tıklayın.

Empera Halı Hakkında

Empera Halı, içinde bulunduğu halı sektöründe sürekli gelişme ve yenilemeyi merkeze alarak faaliyet gösteren, farklı pek çok koleksiyon ürünüyle öne çıkan markalar arasında. 1984 yılında kurulan, Türkiye’nin köklü halı üreticilerinden biri olan Kaplar Kardeşler’in 2014 yılında temellerini attığı Empera Halı, yaratıcı ve deneyimli tasarım ekibine sahip. Bu sayede yerli ve yabancı halı markaları için koleksiyonlar hazırlayanlar firma, hem yurt içi hem de yurt dışında ilgi görmekte. Önemli başarılar elde eden Kaplan Kardeşler’in bir dünya markası yaratma hayali ile hayata geçirdiği Empera Halı, yalnızca halı sektöründeki modayı değil, ev dekorasyonunu, kadın ve giyim trendlerini de takip etmekte. 20 milyon metrekare halı üretme kapasitesine sahip olan marka, iplik kalitesinden tasarıma, müşteri hizmetlerinden satış politikalarına kadar ticari faaliyetlerinin tamamında yüksek standardı yakalamayı ve korumayı amaçlar. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web adresini ziyaret edebilir, reel Empera Halı şikayet ve Empera Halı yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Empera Halı Koleksiyonları

Markanın yaratıcı ve deneyimli tasarım ekibinin sunduğu, oldukça rağbet gören koleksiyonlarından biri Soho’dur. Diğer koleksiyon ürünlerine kıyasla çok daha yeni olan bu seride, gri ağırlıklı renklerin fırça darbelerinin oluşturduğu tasarımlar görmek mümkün. Modern bir ev dizaynı için tercih edebileceğiniz koleksiyon ürünündeki halılar, 240 x 320, 200 x 300, 160 x 230, 120 x 170 cm gibi ölçülere sahip. Aynı ölçülerle farklı boyutlarda imal edilen diğer Empera Halı koleksiyonları da kendine has görünümüyle evinizi dekore etmek isterken sevebileceğiniz ürünler sunar. Örneğin, Soho Plus koleksiyonu da grinin ve siyahın hakim olduğu modeller sunar. Koyu tonlar yerine açın renklerin süslediği bir Empera Halı koleksiyonu içinse Taboo serisinde şahane ürünler var. Bej, yeşil, turuncu gibi birçok rengin soluk formlarda kullanıldığı bu seride, daha belirgin temalara sahip modellerden dağınık fırça darbelerini andıran tasarımlara kadar birçok tasarım görebilirsiniz. Çok daha cafcaflı ve renklerin iç içe geçtiği Paintage koleksiyonunda ise kirletilmiş görünümüyle modern halı tasarımları arasında öne çıkan ürünler görmek mümkün. Turuncu, pembe, sarı, yeşil gibi birçok rengin yoğunlukta olduğu, koyu tonların da aralara yaratıcı bir şekilde iliştirildiği bu seride rengarenk bir ev dekorasyonu için aradığınız halıyı bulabilirsiniz. Kiremit ve taşların görünümüne, renklerine sahip Nessa serisi de özgün tasarımları halıları sıra dışı modeller sunar. Motion, Bilbao koleksiyonları da Empera Halı’da görebileceğiniz diğer seri ürünleri. Ayrıca Empera Halı kimin merak edenlere de bildirmekte yarar var; Empera Halı, 1984’te Gaziantep’te kurulan Kaplan Kardeşler’in bir dünya markası yaratma hayali ile 2014’te kurduğu bir marka olup firmanın genel merkezi de Gaziantep’tedir.

Empera Halı İletişim

444 64 94 Empera Halı müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İstanbul ve İzmir’de bölge müdürlüklerine sahip olan marka Karadeniz Bölge Bayisi, İç Anadolu Bölge Bayisi, Konya Bölge Bayisi, Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölge Bayisi ile de yurdun dört bir yanında faaliyet göstermekte. Empera Halı adres bilgisi ise 4. OSB, 83425. Cd. 27600 Başpınar Gaziantep, Türkiye şeklindedir. Dilerseniz firmanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında doldurabileceğiniz bir müşteri formu da sunulmakta. Arzu ederseniz Empera Halı Şikayetvar sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt bulabilir, siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

TrustBuy Skoru