to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden “7 İklim 7 Adımda Matematik ve Problem Kitabı Türkçe Konu Anlatım Test Kitabı” ve “Yedi İklim Matematik Soru Bankası KPSS” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-252670G7CAxnfwn4352). Siparişimi kredi kartı ile 970 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden bir ...
27 Eylül cumartesi günü Sürat Kargo’dan 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj aldım. Aynı gün tekrar 'gelmek üzereyiz' mesajı geldi, ardından da 'dağıtıma yetiştirilemedi, bir sonraki iş gününde teslim edilecek' denildi. Ancak takip eden pazartesi ve salı günleri boyunca ne bir arama yapıldı ...
Sam banyo’dan internet üzerinden Sam Fırat Siyah Masajlı Duş Paneli aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandık, ancak bir gün önce duş panelinde su sızdırma ve yoğun akış problemi başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Eğer dışarıdan tesisatçı çağırırsam 150...
Siparişim 1 haftadır kargoya verilmiyor. Tedarik süresini de geçtiler. Güya kitaplar gelmiyormuş. Kitapları satın alırken siz uyarı vermek zorundasınız. Satış sözleşmesini de kimse okumuyor. Zaten 1 haftayı geçen tedarik süresi de olamaz. Elinizde yoksa satışa sunamazsınız kitapları kusura bakmayın....
30.09.2025 tarihinde saat 15:35’te Ankara Etimesgut Piyade Gimsa yanı Türk Telekom mağazası (Global Store) şubesinde iPhone 15 Plus telefonum için kırılmaz cam taktırmak istedim. Ancak takıldıktan sonra, kırılmaz cam yerine plastik film uygulandığını ve telefonumun yanlarının açıkta kaldığını fark e...
Arçelik İmperium GO Plus 3.0 şarjlı dikey süpürgeyi Arçelik’in online mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık beş aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, fil...
N11'den LNB aldım, televizyoncu ürünü takınca arızalı olduğunu söyledi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, iki araç değiştirerek ertesi gün Aras Kargo ile iade ettim ve tedarikçi mağazaya yazdım. Satıcı alaycı tavırlarla konuştu. Şimdi de 30 gün ek süre istemiş. 500 TL televizyoncuya, 100 TL arabaya m...
03.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden ayçiçeği buketi siparişi verdim ve saat 08:45’te 589 TL ödeme yaptım. Siparişim aynı gün 09:00-11:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planlanmıştı. Ancak 09:38’de arandım ve ayçiçeğinin solgun olduğu, yerine sarı papatya buketi hazırlayacakla...
"Para iadem yapıldı. Umarım bundan sonra satıcıları daha dikkatle sistemlerine sokarlar."
Baby Mall’dan 18532KK3DA numaralı siparişim için 14 gündür kargomu bekliyorum. Çocuğumun doğum günü için önceden sipariş vermeme rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri farklı depodan temin edileceği, ertesi gün kargoya verileceği gibi oyalayıcı yanıtlar veriyor, ne...
03.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Papel kartımı Sapanca Merkez Garanti Bankası (Rüstem Paşa Mahallesi Vehbi Bey Caddesi No: 5-1) ATM’sine para yatırmak için taktım. Ancak ATM arızalıydı, yatırmak istediğim parayı kabul etmedi ve kartımı yuttu. Bankanın bozuk olması tamamen bankanın kusurudu...
Sönmezer Eczanesi'ne kendim için 2 adet fitil bebeğim içinde ek takviyeler almak için gittiğimde çalışan genç erkek personel ellerinde fitillerden birinin olmadığını söyledi. Bende iki fitili başka eczaneden aynı zamanda almak istediğimi ama ek takviyeleri buradan alabileceğimi söyleyince inanılmaz ...
"Buraya şikayet yazdığım gün arandım. Tarifemi cüzi miktar farkla değiştirdik. Teşekkürler çok hızlı dönüş yaptınız."
10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aynı fiyattan devam ettirmek istiyoru...
A101 şubesinden almış olduğum Çerezya kuru kayısı kurtlanmış çıktı! Rengi de çok değişikti, tipi de farklıydı. Bir de kızıma aldım, okul için. Allah'tan önce ben açtım, yoksa kızım anlamazdı ve hemen yerdi. Alt tarafa görselleri de ekledim. Lütfen iyice bakın... (Fişini kaybettim)
5674*******59 numaralı gönderimle ilgili olarak Zümrütevler Aras Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun adresime teslim edilemediği ve beni evde bulamadıkları gerekçesiyle şubeye götürüldüğü bilgisi verildi. Oysa kargonun teslim edileceği gün işten izin alıp evde bekledim. Bug...
02.10.2025 tarihinde saat 20:51’de Esenler Turgutreis Mahallesi Karaosmanoğlu Caddesi’nde bulunan 5664 kodlu mağazanıza geldim. Ancak mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Oysa bu saat, resmi kapanış saatinden önceydi. Durumu ilgili zamana ait kamera kayıtlarından da açıkça görebilirsiniz. Kasada oturan...
Karaca İstinye İzmir mağazasından yaklaşık 250 gün önce 6.700 TL ödeyerek Karaca Çaysever model çay makinesi satın aldım. Ancak ürün elektrik almıyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından beri mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kaps...
Yataş Cool wool model yatağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk aylardan itibaren yatağın kışlık tarafında yoğun şekilde tüylenme ve sarı lekeler oluştu. Daha önceki kullandığım yatakta böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamında tekni...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Dreame X50 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Siparişimin aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Bugün 3 Ekim 2025 ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Media Markt’a defalarca ulaştım, yardımcı olmuyorlar. Borusan Loji...
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesinden 11014112618224 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünümü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim ve 950 TL ödemem gerekiyordu. Teslimat günü evde olmadığım için kızım ve eşim kuryeyle görüştü. ...
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Silverline BO6501S01 gri Ankastre Turbo Fırın’ın kurulumu için servis talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Kocaeli-Kartepe adresime halen servis gelmedi. Bu süreçte 4 defa servis ile, 1 defa da Silverline müşteri hizmetleriyle ...
Grundig vcp5130 model şarjlı dik süpürgeyi Adapazarı Tansaş marketten satın aldım. Yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra, süpürgenin çalışma süresinde ciddi bir azalma oldu. Turbo modda 15 saniyede, 1. Seviyede ise 2 dakika gibi kısa bir sürede şarjı bitiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü tam 3 kez A...
yoksa