Kars Kalesi Turizm

15.02.2026 tarihinde Kars Kalesi Turizm’e ait 36 ABE 288 plakalı araçla Bursa’dan Ankara’ya 11.00 seferi ile yolculuk yapmak zorunda kaldım. Trafik nedeniyle otobüse sadece 2 dakika geç kalmama rağmen, özellikle molada değişen şoför ve sanırım yazıhane çalışanı olan yaşlı bir çalışan tarafından son ...

7 Şubat saat 19.30’da Erzurum kalkışlı, Kars’tan gelen Kars Kalesi Turizm otobüsüne M***** T**** K****** adına 1600 TL ödeyerek Bozüyük varışlı, 2+1 düzende tek kişilik koltuk bileti aldım. Özellikle tekli koltuğu tercih etmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir kişinin oturduğunu gördü...

17 Ocak tarihinde Kars Kalesi firmasına ait Sivas–Uşak seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Kış şartlarında rötar olabileceğini elbette anlayışla karşılıyorum ancak hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Seferle ilgili...

16.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Kars Kalesi Turizm’e ait Ankara–Bursa seferinde yolculuk yaptım. Otobüs şoförü bir hayli yaşlı olmasına rağmen, yolcuların içinde, çoğu kadın ve çocuk da varken yüksek sesle küfürlü konuşmalar yaparak diğer şoför ve personel arkadaşlarıyla sohbet etti. Bu durum yol...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’de Kars Kalesi firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs son derece soğuktu, ısıtma çalıştırılmadı ve klimaları yakmadılar. Defalarca ısıtmayı açmaları için ricada bulunmamıza rağmen bunu kabul etmediler. Soğuktan ciddi şekilde ...

3 Ocak 2026 tarihinde Kars Kalesi Turizm’in Eskişehir–Bursa 18.00 seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım. Ankara’dan YHT ile Eskişehir’e geldim, ancak tren geciktiği için yaklaşık 10 dakika rötarlı vardım. Bu sırada tramvaydaydım ve firma beni telefonla aradığında yolda olduğumu, birkaç dakika ...

Tecno Pova 4 model telefonumda, 6 Kasım 2025 saat 17:00 civarında ekran üzerinde sarı bir çizgi fark ettim. Cihazı Mersin Turkcell mağazasından almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Daha önce bu sorunla ilgili herhangi bir teknik servise başvurmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. So...

25 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’de, Kars Kalesi Turizm’e ait 36 ay 110 plakalı araç trafikte giderken beni tehlikeli şekilde sıkıştırdı. Bu davranış hem benim hem de diğer yolcuların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Şirketin müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sürücünün bu şe...

21.10.2025 tarihinde saat 15.00 da Kars kalesi adlı otobüs firmasından Tarsus tan Horasana gitmek için iki kişilik bilet aldım. Eşyalarımız bir tık fazla diyerek 2300 TL ödeme istendi (5 paket eşya için). Bu neye göre alındı. Bana bir makbuz veya fiş verilmedi. Ve bu fiyatta direttiler. Zorla vermek...

17.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Doğu Kars Kalesi Otobüs Firması’ndan Z9T30FD numaralı biletim ile AŞTİ durağında otobüs bekliyordum. Ancak otobüs beni almadan gitti ve mağdur oldum. Durumu firmaya ilettiğimde ise “Otobüsü kaçırdınız” şeklinde asılsız bir ithamla karşılaştım. Oysa zamanında durakt...

13 Ekim 2025 tarihinde hem Kars Kalesi Turizm’den hem de Özerdiş’ten Yozgat-Ankara arası otobüs bileti aldım. Kars Kalesi Turizm’den aldığım 05.00 seferli, 22 numaralı koltuklu (PNR: V3T30FD) biletim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durumu sabah saatlerinde otogara gittiğimde...

7 Ekim 2025 tarihinde Adana’dan Erzurum’a hediyelik eşya göndermek için Kars Kalesi Turizm’e başvurdum. Kolinin teslimatı için benden 500 TL istediler ve ödememi nakit olarak yaptım. Teslimat sırasında otogara gireceklerini ve koliyi orada teslim edeceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek ödememi...

07.10.2025 tarihinde Kars Kalesi Seyahat’in 09:00 Ankara AŞTİ - Eskişehir seferi için bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün nerede olduğunu sorduğumda ise bana 1 saat boyunca sürekli "otogara girme...

01.10.2025 tarihinde saat 17:00'de Kars Kalesi Otobüs Firması'nın Ankara-Yozgat seferini ilk kez kullandım. Otobüsün içine bindiğim andan itibaren çok kötü bir koku vardı ve yolculuk boyunca bu koku hiç geçmedi. Ayrıca otobüs, güzergah üzerinde keyfi olarak sürekli mola verdi. Yolculuk esnasında, Y...

21.09.2025 tarihinde Kars Kalesi Turizm’e ait 81BB648 plakalı araçla İzmir’den Kars’a, 23 ve 24 numaralı koltuklarda baldızım ve kayınvalidem ile birlikte yolculuk yaptık. İki yetişkin ve 5 yaşında ikiz çocuklarla toplamda dört kişi olmamıza rağmen, şoför tarafından sürekli olarak saygısız ve rahats...

02.09.2025'de 34***1538 plakalı Kars Kalesi Turizm otobüsüyle Kars’tan İstanbul’a 8 kişi olarak yolculuk yaptık ve toplamda 16 bin tl ödeme yaptık. Yolculuk sırasında firma, bir bayan yolcunun yanına erkek yolcuya bilet vererek büyük bir hata yaptı. Olayla hiçbir ilgimiz olmamasına rağmen, şoförler...

Kars'tan Adana'ya yolculuk yaparken, otobüste boş koltuklar olmasına rağmen çocukların uyumalarına izin verilmedi. Televizyonlar bozuktu, telefonlar şarj olmuyordu. Muavinler ise çok kabaydı. Otobüs boş koltuklu olmasına rağmen, neden bir çocuğun 16 saatlik yolda uyumasına izin verilmediğini anlamıy...

İzmir'den 26.07.2025 tarihi 11.30 saatli Sivas iline doğru hareket edecek olan Kars kalesi firmasından bilet aldım. Henüz Konya'dayken Kayseri yakınlarına geldiğimizde muavinlerin yanına oturmamı rica ettiler. Nedenini sorduğum da erkek-kadın yolcu yan yana oturmamız mümkün değilmiş. Türkçe meali he...

Merhabalar, 25.07.2025 Cuma günü Adana Otogarı'ndan Kars'a gitmek üzere iki bilet satın alarak yolculuk yaptım. Bilet satışında, bagajlar için herhangi bir ücret talep edilmeden bilet verildi. Otobüs kalkış saati gelince, iki parça el valizi olduğu için benden 1000 TL talep ettiler ve ayrıca diğer y...

Kars Kalesi Turizm firmasından almış olduğum Ataşehir Dudullu Terminali - Kars Otogarı arası 24-07-2025 10:45 sefer tarihli QQL30FD PNR numaralı araç ile yolculuk ederken, şoförün ağzı açık bir şekilde yüksek sesle sakız çiğnemesi nedeniyle uykumdan uyandım. Kendisinden sakızı ağzı kapalı şekilde çi...

21.07.2025 tarihinde saat 22.48'de 0212 658 18 57 numaralı Esenler Kars Kalesi yazıhanesini aradım. Beylikdüzü'nden Esenler'e servisiniz var mı diye sordum. Telefonu açan kişi bana bağırarak, kaba bir konuşma tarzıyla 'Siz kim için soruyorsunuz?' dedi. Annemi bırakacağımı, gelmemde servis sorun yara...

Tek şansınız bu firmaysa, yürüyerek ya da otostop yapmak daha iyi, emin olun. Ne hizmet ne temizlik var. Otobüsün balansı bozuk herhalde, titreye titreye gittik. Paranızı boşa harcamayın. At arabasından tek farkı hızı. Muavinin ise sanki kahveden okeyden kaldırıp getirilmiş gibi bir hali vardı. Benc...

Sivas'tan Ankara'ya yolculuk için bindim. Şoförler insanlarla nasıl konuşulacağını bilmiyor. Aracın içi aşırı derecede pis. Araç kullanımı çok kötü. İkram adına hiçbir şey yok. Televizyonlar çalışmıyor. Tabletler çalışmıyor. Hayatım boyunca yaptığım en kötü otobüs yolculuğuydu.