Lenovo Celeron N100 Modelinde Donma Ve Yavaşlık Sorunu, Değişim Veya İade Talebi

Lenovo Celeron n100 4/128 82XB009GTX model cihazı satın aldığımdan beri temel kullanımda bile donma ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Basit ofis işleri ve internet kullanımı sırasında bile uygulamalar yanıt vermiyor, takılmalar oluyor ve cihaz akıcı bir şekilde çalışmıyor.

Bu durumla ilgili olarak Lenovo yetkili servis ile görüştüm, sadece performans artışı için bazı tavsiyelerde bulundular ancak bu öneriler sorunu kalıcı olarak çözmedi, cihazdaki performans problemi aynı şekilde devam ediyor. Günlük, hafif kullanım senaryolarında bile cihazdan verim alamıyorum.

Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, cihazın ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin yapılabilmesi için Fatura No: ba02025000039662 ve Sipariş No: 4075-117242 bilgilerini de paylaşıyorum.