to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Süpürge Parçası Koptu, Servis Geri Dönüşü Olmadan Beklemede
Sinbo svc-8633 dikey süpürgemi yaklaşık 3 ay önce, 01.06.2026 tarihli faturayla satın aldım. Cihazı kullanırken ön borunun takıldığı plastik ağız kısmı olan giriş borusu bağlantı yuvası ana gövdeden ayrıldı ve koptu. Parçayı kendi imkanlarımla sabitlemem mümkün olmadı ve cihaz şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
28.09.2026 tarihinde yetkili servis yönlendirmesiyle ürünü kargoya verip servise gönderdim. Ancak ürün şu anda serviste bekliyor, tarafıma net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadığı için mağdur durumdayım.
Kısa süre önce alınmış bir ürün olduğu için ilgili parçanın veya gerekiyorsa komple gövdenin tamirinin ya da parça değişiminin garanti kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi sağlanmasını ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Sinbo svc-8633 dikey süpürgemi yaklaşık 3 ay önce, 01.06.2026 tarihli faturayla A101 Ekstra uygulaması üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken ön borunun takıldığı plastik ağız kısmı olan giriş borusu bağlantı yuvası ana gövdeden ayrıldı ve koptu. Parçayı kendi imkanlarımla sabitlemem mümkün olmadı ve cihaz şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
28.09.2026 tarihinde yetkili servis yönlendirmesiyle ürünü kargoya verip servise gönderdim. Ancak ürün şu anda serviste bekliyor, tarafıma net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadığı için mağdur durumdayım.
Kısa süre önce alınmış bir ürün olduğu için ilgili parçanın veya gerekiyorsa komple gövdenin tamirinin ya da parça değişiminin garanti kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi sağlanmasını ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
