full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Aracımın 2.yıl bakımı için Ankara Konya yolu Opal Otomotiv ile iletişime geçtim Corona virüs sebebi ile tedirgin olduğumu ilettim telefonda aracın bakım sonrası dezenfeksiyon yapıldığı bilgisini aldım ve buna güvenerek aracımı Opal Otomotiv'e götürdüm, teslim almak için gittiğimde araca dış yıkama y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün aracımı Ankara Balgat'ta ki servise ilk bakımı için götürdüm. Aracın içi temizliğini yaparlarken, kendi almış olduğum plastik paspas geçiş contasını kesmişler. Orada da paspasa hasar verdiklerini söylemediler, Eve gelince fark ettim ki paspası takamamışlar bile, kendim taktım. Biz millet olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Model Astra Sedan arabamızı 2018 yılında Ankara Opel bayisinden aldık. Araca aynı bayide 3500 TL fiyatla Landirenzo LPG montajı yapıldı. Bizi bu konuda cezbeden aracın garantisinin bozulmayacağıydı. Araç an itibariyle 30.000 km'de, yakın zamanda motor kısmından gelen seslerden ötürü servise git...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 model Opel Astra aracımı 2014 ayında Opal Otomotiv'den Opel satın aldım. Aracın garantisi bitmesine rağmen tüm bakımlarını ( 1 bakım hariç, yurt dışındaydım) yetkili serviste yaptırdım. En son bakımlarını Eylül 2019 tarihinde Opal otomotivde yaptırdım. 5 ay sonra araçtan ses gelmeye başladı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Opal otomotive 2017 (aralık trafik çıkışlı) model Opel Astra aracımı bakım için ve motor ışığı yandığı için götürdüm. Eksantrik dişlisinde sorun var değişmesi gerekiyor dediler. Dışarıdan ustaya sordum, bakımını geçirmişsinizdir ya da konulan yağda bir sorun vardır dedi. Ben aracımı Opal'dan a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14-21-23.01.2020 tarihlerinde tam 3 kere Opel Astra Sedan 2014 aracımın 105000 bakımı için Ankara Opal Opel yetkili servisinden fiyat teklifi istedim. Sağ olsunlar hepsinde otomatik mail geldi. Fakat soruma cevap yok. Bu kadar ilgisiz olunmaz. Kimse bu maillere bakmıyor mu anlamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Şubat ayında Opan tarafından yapılan tampon hasarının ardından 15 gün sonra çatlaması sonucu Opan kapandığı için Türkiye Opel Opal'a yönlendirdi. Orada tamiri yapılan tamponda üç ay sonra aynı şikayetler meydana geldi. Bakıma gittiğimde bu şikayetlerimi söylediğimde "aynı yerden tekrar darbe al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Opal dan artık araç alınmaz hale gelmiş. Ankara Opal Opel'den Grandlanx aldım, keşke almasaydım, ön konsolundaki açılır kapanır göz 3. Kez bozuldu, hoparlörden cızırtı sesi geliyor değişmemiz lazım dendi daha araç 7 binde kaç kez Opel servisine gittik hatırlamıyorum bile, Opal'da ki çoğu kişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yıl önce çocuğum tam doğduğu sırada Opal'dan 2017 Kia Cerato 2. el aldım bu arkadaşlara alırken bugün dışarıda ekspertiz yaptıramayacağımı onlara güvendiğimi söyledim Kia yetkili servisi adına ekspertiz hatasız diye rapor verdiler. 6 gün sonra dışarıda ekspertiz yaptırdım sol ön çamurluk değişmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2009 Kia Ceed aracımın ön cam ve göğüs arasındaki bağlantısı kendini bıraktı, açılma var. Herkesin bildiği Kia'nın bu kronik hatası piyasadaki tüm bu model araçlarında mevcut ve fabrikasyon yani tasarım hatasıdır. Ankara Kia Opal'a aracımı götürdüm ve bu kapsamda bilgileri verdim, fotoğraf çekip dis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır arabamın servisi için gittiğim Ankara Opal servisi (Opel) beni hayal kırıklığına uğrattığı için yazma gereği duydum buraya. Ankara’ya tekrar tayin olduğumda arabamla ilgili sorunlar için yeniden kendilerine gittim. İlk gidişimde sorunumu çözdüler çok mutlu oldum. Çoğu çalışanı kendi ailemd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 model 0 km 1.6 115 Astra j Sedan Ankara Opan'dan araç aldım araç 28 bin km'de eksantrik dişli arıza verdi. İlk marşta hırıltı sesi veriyordu. Servis bünyesindeki Landirenzio LPG takıldı garantili olduğu söylendi ilk arıza LPG firması tarafından giderildi araç 43 binde tekrar arıza verdi. Servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Opel Astra aracımın geçen günlerde Opal Serviste 30 bin km bakımını yaptırdım. Aracımı teslim için servise gittim. Ancak aracım temizlenmeden teslimatı yapıldı. Bununla birlikte araç dışarıda bir yere park edilmiş, aracın yerini bile göstermediler. 1199 TL gibi bir para veriyorsunuz hizmet almak iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracımı sıfır aldım garantisi devam eder iken aracımda ki problemler için aracı aldığım Opal Ankara bayisinin servisine problemlerim için 2 defa gitmeme rağmen her şeyi normal diyerek geri göndermesinden dolayı buraya derdimi anlatıyorum... Opel'den soğuttular. Servisi ilgisiz, bilgisiz ustaları ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Su girme sorunu camdan olduğu tespit edildikten sonra neden ben aranmadım ve bilgi verilmedi. Ön camın zaten çatlak var (su giren bölgeyle alakalı değil ama yine de) aynı camı neden taktılar. Sorsalardı ön camı söküldüğü üçün yeni bir cam taktırırdım. Bana verilen faturada cam değiştirme deniyor. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme