Opal Otomotiv

Bugün Ankara Çankaya’daki Opal’i aracımın sağ dikiz aynası için fiyat bilgisi almak amacıyla defalarca aradım. Gün içind...e 7–8 kere telefon ettim, her seferinde dakikalarca hatta bekledim ve geri aramaları için talep de bıraktım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsi...

Ankara Opel Opal bayisinden gerçekleştirdiğim ikinci el araç satışı sürecinde, kurumsal bir markanın güvenine yakışmayac...ak, tüketici haklarını ve nezaket kurallarını hiçe sayan bir mağduriyet yaşadım. Satış danışmanı c** i*** beyefendinin süreç boyunca sergilediği ilgisiz ve küçümseyici tavırların y...

Opal Otomotiv Ankara Balgat Konya Devlet Karayolu üzerindeki bayiden B***** Hanım aracılığıyla Opel Combo araç satın alm...ak için 09.05.2026 tarihinde 50.000 TL kapora gönderdim. Şehir dışında yaşadığımız için aracı teslim almak üzere Salı günü teslim denildiğinden, bir gün öncesinde Muğla’dan Ankara’...

Opel Astra aracımı 22.09.2025 tarihinde kaza sonucu arka kısmında oluşan hasarın onarılması için Ankara Çankaya’daki Opa...l yetkili servisine bıraktım. Araç 02.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak bir parçanın henüz gelmediği, bu parçanın daha sonra takılacağı söylendi. Serviste bana bu eksik parçan...

Bakım yapılmadı galiba. 06/01/2026 tarihinde servise aracımı bıraktım; ısıtma, titreme ve sağ çekme olduğu şikayet kaydı...nı belirttim. Aynı gün bana dönüş yaptılar, balataların azaldığını ve değişmesi gerektiğini ilettiler. Tamam dedim, fakat 22/01/2026 sabah arabam çalışmadı; akü bitmişti. Servisi a...

8 Aralık 2025 tarihinde Opel aracımla bakım için Opak Servis’e gittim. Bu servisin bana, 'Sadece su bidonu temizliği yap...sak yeter' dediği için aracı tekrar getirmiştim. Amacım, en son serviste su bidonu temizliğinin maksimum 1.500–2.000 TL civarında tutacağını söyledikleri için küçük bir sorunu hall...

03.09.2025 tarihinde, yıllardır bakımlarını Opal Otomotiv Ankara Mevlana Bulvarı şubesinde yaptırdığım Kia Sportage arac...ımı, ön takımından gelen ses nedeniyle randevulu olarak servise götürdüm. Aracım 4 saat serviste kaldıktan sonra, servis danışmanı sağ ön rot kolu ve rot başının değişmesi gerektiğ...

Aralık ayında sıfır olarak aldığım Opel Combo model aracımda, aldığımdan beri zaten farklı şikayetlerle defalarca servis...e gidip geldim. Çevremdekiler, “Sıfır araç aldın, servisten çıkamıyorsun” diyerek benimle ve Opel’in kalitesiyle dalga geçiyordu. Yaklaşık 9-10 bin kilometreden sonra ise ön amorti...

01.10.2024 tarihinde Corsa model aracımla kaza yaptıktan sonra Ankara Opal yetkili servisine tamir için başvurdum. Araç ...tamir edildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak, tamir sırasında yapılan bazı işlemler tarafıma bildirilmedi. 01.09.2025 tarihinde aracı satmak için ayrıntılı ekspertiz yaptırdığımda...

22.07.2025 tarihinde Opal Otomotiv Ankara şubesinden sıfır kilometre Opel Combo Ultimate model aracın kaporasını ödedim.... Ancak, bana teslim edilen aracın 8 gün boyunca teşhirde tutulduğunu ve showroom'dan çıkarılıp hiçbir önlem alınmadan bana teslim edildiğini fark ettim. Araç teslim edildiğinde hal...

Kaza sonrası Chevrolet Captiva marka aracımda arka kapı ve plastik aksam hasarı oluştu. Opel yetkili servisi olan Opal A...nkara'ya aracımı teslim ettim hasarlı yerler onarıldı. Fakat aracın diğer plastik aksamı soluk kaldığı için görüntü olarak kesinlikle beğenmedim. Servisin en azından bu durumun olu...

Ankara'da bulunan Opal otomotive aracımda bulunan bir arıza ve 10.000km bakımı için aracımı teslim ettim. Aracımdaki arı...zayı 3 (üç) günde zor bela tespit ettiler ve bu hatadan dolayı da kullanıcı olarak beni suçlu buldular. Aradaki geçene bu 3 (üç) günde de tarafıma hiçbir şekilde ikame araç vs. Gib...

Opal Otomotiv Ankara bayiden sıfır Kia EV6 marka araç aldım. Alırken kaskoyu ve sigortayı oradan yaptırdım. Şimdi aracım...ı sattım ve kasko ile sigortanın iptali için 3 gündür Opal Otomotiv Sigorta'dan K**** Hanım'ın iptal etmesini bekliyorum. Defalarca aradım, 'Tamam yapacağız', 'Yok yaptık' gibi cev...

Ankara Opal Otomotiv muhtemelen Türkiye'nin en kötü servisidir. Aracımdaki yağ kaçağı sorunu için arabamı servise bırakt...ım, motordan kaynaklandığını söylediler. Tam 3 sefer getirip götürdüm, toplamda 40.000 TL masraf çıkardılar ama sorun yine çözülmedi. Yağ kaçağı motordan değil, şanzımandanmış. Dış...

Aracımdaki hasar nedeniyle Opel Opal Ankara Kia servisine başvurdum. Aracı kendim yaptırırsam 25 bin, eğer sigortadan ya...ptırırsam max. 30 bin masraf çıkacağını bildirdiler. 30 Aralık’ta aracımı bıraktım 6 Ocak'ta teslim aldım. Teslimatta bana verilen faturada yaklaşık 50 bin tl masraf oluştuğunu gör...

Aracımı 31.01.2025 tarihinde servise arıza tespit için bıraktım. 3500 TL arıza tespit tutarı aldıklarını belirtiler. Eğe...r arıza çıkar ve işlem giderilirse bu tutar çıkan toplam tutardan düşüleceği belirtildi. 2 arıza tespit edildi. 1'sini yaptırmak istedim ve bu tutarın kesilecek faturadan düşmeyece...

Servis bakim sonrası arabanın altından sesler gelmeye başladı. 12.12.2024 perşembe günü 2016 model Opel Astra k aracım...ı 150.000 km servis bakimi için Opel Opal Ankara yetkili bayisine götürdüm. Aracımın triger seti (zincir vs., v kayısı...) hepsinin değişim zamanının geldiğini söylediler ve gerekt...

22.11.24 tarihinde 2021 Opel Corsa Ultimate aracımı periyodik bakım için Opel Opal Ankara'ya götürdüm. İşlem bittiğinde ...gözüme ilk çarpan şey, aşırı özensiz ve leke içinde, göstermelik bir yıkama ile teslim edilmesiydi. "Burası oto yıkamacı değil sonuçta" diye düşünerek beklentimi minimumda tutup aş...

Buradan 1.5 yıl önce aldığım ve tüm belgeleri duran aküm bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Satarken bana 2 yıl garanti s...üresi var dediler ve belgelerde de öyle yazıyordu. Dolayısıyla akümü değiştirmeye geldim. Bana garanti belgesinde yazan kocaman 2 yıl garantisi vardır. İbaresine ve satarken verdik...

Aracımı 12 Ağustos'ta servise çökük ve boya tamiri için verdim. Gerekli şeyler yapılmış, hatta fazlasını yapıp arabamı m...ahvetmişler. Yıkandı diye verilen arabanın motor kısmı örümcek ağı bağlamış, camlarımın siyah kısımlarına zarar verip onu boya ya da yapışkan bir şeyle kapatmaya çalışmışlar. En kö...

Garanti uzatma yaptırmayın! Garantisi uzatılmış aracımın garantiden işlem görmesini istediğim direksiyon simidindeki def...ormasyon için dış etken diyerek geçiştirdiler. Uzatılmış garanti satmaya gelince birbirleriyle yarışan ekip şimdi bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor.