yetkili servis

İşyerimizde bulunan Baymak markalı klimamızın dış ünitesi 3 Ağustos tarihinde henüz 15–20 günlükken yandı. Aynı anda ald...ığımız, aynı koşullarda kullandığımız iki klimadan diğeri sorunsuz çalışırken yalnızca birinin dış ünitesinin yanması bize ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Klimanın ...

Peugeot 5008 aracım 17 Ağustos tarihinde kaza sonrası ön tampon ve sol far hasarı nedeniyle Fethiye Bakırcılar yetkili s...ervisine çekildi. Ancak aracımın servise girişinden bu yana 41 gün, yaklaşık 36 iş günü geçmesine rağmen hâlâ onarım tamamlanmadı. Süreci öğrenmek için yetkili servisi defalarca a...

Dijitsu dcm 9000 9 kg çamaşır makinemin motoru 25.08.2026 tarihinde arızalandı ve cihazım hâlâ garanti kapsamında olması...na rağmen 33 gündür tamir edilmedi. Servis kaydım 211192 numarasıyla alındı ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda motor parçasın...

Volta Motor’dan aldığım vmp1 elektrikli kamyonet, ilk geldiği günden beri arızalı ve arıza bir türlü giderilemedi. Araç ...hiç çalışmıyor ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte haftada en az 2–3 defa yetkili servis ve fabrika ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, net ...

Audi a3 2014 model aracımın cam tavanının hemen yanındaki parçada hiçbir darbe, temas veya müdahale olmamasına rağmen ke...ndiliğinden çatlak oluştu. Araç park halinde ve normal kullanımdayken durup dururken ortaya çıkan bu çatlağın, Audi araçlarda kronik bir sorun olarak bilindiğini sonradan öğrendim....

Volkswagen Golf aracım ile ilgili yaşadığım bir servis sürecinde, Eskişehir Asil yetkili servisindeki temsilcinin olumsu...z ve saygısız bulduğum yaklaşımı üzerine Volkswagen Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, servisteki bu olumsuz yaklaşımı iletmek ve konunun objektif şekilde değerlendirilme...

Bosch marka çamaşır makinemde dış ön panelde çürüme ve kapak plastik körükte arıza meydana gelmesi üzerine 17 Eylül 2026... tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünü 2016 yılında satın almıştım. Servis sadece ürünün fotoğraflarını çekti, herhangi bir rapor tutmadı. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleriy...

Arçelik marka ankastre ocağımın camı yemek pişirme esnasında kendiliğinden ikinci kez patlayarak kırıldı. Üründe teknik ...bir sorun olduğu ortadayken bu durumun garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Daha önce aynı sorun sebebiyle cam bir kez garanti kapsamında değiştirilmişti. 26.09.20...

Peugeot Yeni 3008 model aracımın sunroof fitili iniş mekanizmasında deformasyon oluştu. Araç henüz 1 yıllık ve 11.000 km...’de olmasına rağmen bu sorunu yaklaşık 3 ay önce fark ettim. Aracımı Samsun Peugeot Demir yetkili servisine götürdüm. Burada sorunun dış etken kaynaklı olduğu söylendi, ben ise bu...

11.02.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park yakınındaki Bauhaus mağazasından Vitra Uni 1 No Kapak Eko model klozet kapağı... satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapak kendi kendine gevşiyor ve yaklaşık iki günde bir vidalarını yeniden sıkmak zorunda kalıyorum. İki vida sıktığım basit bir montaj işlem...

Homend markasına ait 5011 model espresso makinem arızalanınca ürünümü yetkili servise 3 Eylül tarihinde teslim ettim. St...okta aynı model olmadığı için muadil olarak gönderdiklerini söyledikleri 5015 model ürün 14 Eylül’de elime ulaştı ancak bu ürün de arızalı çıktı. Makine arka haznesinden hiç su alm...

Kumtel markalı ocak, fırın ve davlumbaz setini sıfır olarak satın aldım ancak yetkili servisin kuruluma gelmemesi nedeni...yle mağdur oldum. 20 Eylül tarihinde servis için başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleri ve yetk...

Arçelik markasına duyduğum güven nedeniyle evimdeki tüm elektronik eşyaları... Arçelik’ten almış durumdayım. Ancak yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım...

2019 yılında Ankara Antares AVM içinde bulunan Nar Home mağazasından Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tenc...ere Seti’ni satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, satış esnasında tarafıma 10 yıl garanti taahhüdü verilmesi ve bu sebeple dönemin birçok tencere setine göre daha yü...

2023 model Ford Focus Titanium aracım yaklaşık 28.000 kilometredeyken amortisörlerden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine... aracımı Mardin Kızıltepe’deki yetkili servise bugün götürdüm ve sorunun tespiti ile birlikte garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Serviste bize amortisörün patlama...

Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya’dan Calina New 3’lü koltuk ve Calina New 2’li koltuk satın aldım. Ürünleri alalı dah...a 1 sene bile olmadan, yaklaşık 6 aydır koltukların iskeletlerinde kırıklar oluştu ve kullanım sırasında rahatsız edecek seviyede problem yaşamaya başladık. Şikayetimiz üzerine ye...

Bosch klima servis talebinde bulunmama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. S...ervis yönlendirmesi yapılamıyor, iki ayrı servis de telefonda “Biz gelemiyo...

Beko mağazasından aldığım buzdolabı, 24 Kasım 2025 tarihinden beri kullanımdadır ve yaklaşık 3–4 haftadır normalin çok ü...zerinde soğutma yapıyor. Dolabın soğutma derecesi o kadar fazla ki, sebzeler ve gıdalar buz tutuyor, haftalardır evime sebze alamaz hale geldim. Yetkili servis defalarca evime gel...

N11 üzerinden Vestel Outlet mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 81375843, ürün 18 Eylül 2026 tarihin...de alındı. Ürün İzmir’den kargoya verildi, Kastamonu’ya geldiğinde hasarlı olduğu söylenerek tekrar İzmir’e geri gönderildi. Yaklaşık on gündür bu süreç böyle devam ediyor ve herha...

Aydın Kuşadası’ndaki Beko yetkili servisine Cuma günü yazarkasamı yaşanan bir arıza nedeniyle teslim ettim. Teslim sıras...ında en geç Pazartesi günü hazır olacağı ve tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu söz verilen süreye rağmen cihazım hazır edilmedi ve bugün için de sadece Salı günü s...

Ağustos ayında Skoda Octavia aracımı satın aldıktan sonra, aracı Erzurum Yılmaz Yılmazlar Skoda yetkili servisine 120.00...0 km bakımı için götürdüm. Aracı almadan önce ekspertiz yaptırmış ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisiyle hareket etmiştim. Servis, bakım için yaklaşık 50.000 TL masraf çıkardı v...

03.07.2026 tarihinde BİM’den RKS e-bike Teknolojileri markalı rsıx model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın aldıktan... yaklaşık 20 gün sonra üründe beyin arızası oluştu ve o tarihten beri bisikleti hiç kullanamıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana ürün yetkili serviste bulunuyor. Garanti kapsamında beyin...