Bosch Klimam İçin Servis Talebi Sürekli Reddediliyor

Bosch klima servis talebinde bulunmama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Servis yönlendirmesi yapılamıyor, iki ayrı servis de telefonda “Biz gelemiyoruz, tekrar talep açın” diyerek topu birbirine atıyor. Bir de üst birime yönlendiriyorum, "Şu an servis yönlendiremiyorum" deniyor bana. Bu şekilde bir saçmalık olabilir mi? Bu cihaz kurulurken bir hafta uğraştım; Bursa'dan servis kaydı oluşturmuşlar, o iptal oldu, buradan gelen de olmadı.

İzmir Karabağlar Mahallesi 5770/1 Sokak No:4 Kat:2 Daire:2 adresindeki 86DM4750025727733701988 seri numaralı klimam için defalarca arama yaparak kayıt oluşturdum, ancak her seferinde benzer cevapları alıp ortada kaldım. Ne net bir randevu veriliyor ne de çözüm sunuluyor. Saçma sapan bir işleyiş; kurulumu yapan ekip, kurulum yapılan yere hizmet vermiyor, diğer servis istemiyor, kurulum yapan yer gelmeliymiş gibi.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, klimam için bir an önce yetkili servisin adrese yönlendirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.