Audi A3 2014 Cam Tavanı Yan Parçasında Açıklanamayan Çatlak Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Audi a3 2014 model aracımın cam tavanının hemen yanındaki parçada hiçbir darbe, temas veya müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden çatlak oluştu. Araç park halinde ve normal kullanımdayken durup dururken ortaya çıkan bu çatlağın, Audi araçlarda kronik bir sorun olarak bilindiğini sonradan öğrendim. Lüks bir markadan, özellikle de güvenlik ve dayanıklılık konusunda iddialı bir araçtan bu şekilde açıklanamayan bir gövde çatlağı yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.

Bu çatlak yaklaşık 3 gün önce ortaya çıktı ve o günden beri aynı şekilde duruyor. Araçta herhangi bir kaza, darbe, sürtme veya yanlış kullanım söz konusu değildir. Bu nedenle problemin üretim kaynaklı veya malzeme/işçilik hatası olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Audi’den, bu kronikleşmiş gövde parçası çatlağı için benden herhangi bir ücret talep edilmeden ilgili parçanın yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli onarımın yetkili servis tarafından yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.