to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisindeki Gecikme İş Kaybına Neden Oluyor
Aydın Kuşadası’ndaki Beko yetkili servisine Cuma günü yazarkasamı yaşanan bir arıza nedeniyle teslim ettim. Teslim sırasında en geç Pazartesi günü hazır olacağı ve tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu söz verilen süreye rağmen cihazım hazır edilmedi ve bugün için de sadece Salı günü saat 16.00 sonrası için randevu verildi.
Yazarkasamın uzun süre serviste tutulması nedeniyle ticari faaliyetlerim aksadı ve iş kaybı yaşıyorum. Cihazın ne zaman kesin olarak teslim edileceğiyle ilgili net ve güvenilir bir bilgi alamamaktan da son derece rahatsızım.
Yazarkasamın tamir işlemlerinin daha fazla gecikmeden tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve ticari faaliyetlerimin aksamaması için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko müşteri hizmetlerinden aradılar. Tek çözümleri yetkili servisi arayıp teslimatı daha fazla geciktirmemeleri konusunda uyarmak olacakmış. Yani kısacası "Çözümsüz"
