19.12.2024 tarihinde Vodafone'un kendi uygulamasından ek paket satın aldım. Aynı paketin 3 defa kredi kartımdan çekilmiş... olup, sadece 1 defa yükleme yapılmış olduğunu gördüm. Aradığım zaman müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm bulamadım ve çözüm için yardımcı olacak kimseyi bulamadım. Herkes bi...
Ankara Actiy In Street mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. İki ay geçmeden yırtıldı. İnceleme için gönderdim, 3 gün ...sonra dönüş yaptılar. Verdikleri cevap, üretim kaynaklı değildir şeklindeydi. Sadece yürüyüş yaparken kullandığımız ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranmasına anlam veremiyorum....
Nike Ayakkabının Beklenmedik Yırtılması Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
In Street Ankara Actiy mağazasından 2 ay önce Nike marka ayakkabı aldım. 2 ay geçmeden ayakkabı yırtıldı. İncelemeye gön...derdim ve 3 gün sonra mesaj geldi: 'Üretimden kaynaklı bir hata yoktur.' Sadece yürüyüş yaparken kullanılan ayakkabı nasıl yırtılabilir, anlamış değilim. Markanın ve mağazanın satt...
FLO mağazasından Kinetix marka erkek çocuk mayosu aldım. Havuzda giyildiğinde komple içi gözüktüğü için kumaşının kötü o...lduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim. 7. gün ama iade edemeyeceklerini söylediler. Satarken 14 gün içerisinde iade etme hakkımızın olduğunu söylemelerine rağmen.
Ankara Çetinkaya mağazasından 23.11.2023 tarihinde çocuk montu aldım. 10 gün sonra ilk giymesinde fermuarı bozuldu ve fi...rma tarafından incelenmek üzere gönderildi. 30 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. 'Tamir ettirildi' denilerek montun bana geri gönderilmesi anlaşılır değil. Eğer tamir ettirme ihtiy...
Media Markt'tan aldığım telefonu Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından 24 Eylül günü sigortadan yapılması için servi...se gönderdim. Yasal sürecin 20 gün olduğunu söylemelerine rağmen, aradan geçen 35 günde defalarca aramama rağmen serviste bahanesi ile karşılaşıyoruz ve karşımızda bu işi çözüme ul...