yetkili servis
Son Şikayetler
Dijitsu Televizyon Montajı İçin Yetkili Servisten Geri Dönüş Yok
Dijitsu markalı 32 ekran televizyon satın aldım ancak yetkili servis tarafından montaj ve kurulum yapılmadı. Bu pazartes...i günü kurulum için talepte bulundum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Yetkili servisle görüştüğümde de bir yanıt ya da yönlendirme yap

Randevu Saatine Uymayan Arçelik Servisi
Arçelik’in Muğla Datça yetkili servisiyle yaşadığım ciddi randevu sorunu hakkında yazıyorum. Çamaşır makinem sıkmıyor, ç...amaşırlar sulu kalıyor ve çalışırken tak‑tak‑tak şeklinde ses yapıyor. Bu nedenle bugün için özellikle sabah 9.00–11.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Buna rağmen ser
Casper'ın Bakım Sözünün Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve 1000 TL Ücret Talebi
Casper g770 model oyun bilgisayarımı satın alırken, yılda iki kez bakım yapılacağı ve buna göre hizmet alacağım bilgisi ...verilmişti. Oyun bilgisayarlarında termal macunun 6 ayda bir kuruduğunu ve yılda iki kez yenilenmesi gerektiğini bildiğim için bu söze güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ürünü al
Kumtel Ocak Kurulumunda Bilgi Eksikliği Ve Garanti Haklarının İhlali
Kumtel markasından KO-420F model, 4 gözlü bir ocak satın aldım. Kurulum için yetkili servis yönlendirildi, tarafıma da 1...1371314 numaralı servis randevusunun onaylandığı SMS gönderildi. Ancak adrese gelen servis, ocak ile aspiratör arasındaki mesafenin yasal standartlara uymadığını söyleyerek kurulum
"Problemimi çözdüler yetkililere teşekkür ederim"
Bosch Bulaşık Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2019 yılında satın aldığım Bosch Serie 4 Silence 3 programlı bulaşık makinesinin iç kapak kısmında ve tabanında yaklaşık... bir aydır ciddi paslanmalar oluştu. Makineyi düzenli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede iç paslanma yaşamak beni hem sağlık açısından hem de ürün




Garanti Altındaki Çamaşır Makinesine Haksız 14.000 TL Ücret Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Samsung WD10N644R2W/AH addwash 1400 Devir 10 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinemiz bozulduğu için 12 Temmuz’da Samsung y...etkili servisini aradık. Ertesi gün, 13 Temmuz’da gelen servis kazanının düştüğünü, yeni kazan takılması gerektiğini, işlemin yaklaşık 1–2 iş günü süreceğini ve 14.000 TL ödeme yap
Mariva City Beach Hotel Yanıltıcı İsim, Eksik Fatura ve Kalitesiz Hizmet
Mariva Beach Hotel (Solis Beach Hotel) iki farklı isim kullanıyor. 13 Temmuz‑19 Temmuz arası tatil için rezervasyon yapt...ırdım. Bana anlatılan plajı var, otoparkı var, yemekler şahane, odalar tertemiz. Gittiğimde şok yaşadım; tipik bir otel, günü birlik kalınan tipik bir yıldızsız otel. Kayıt için re
Kumtel Servis Kurulumunda Oyalama Ve Yanlış Ürün Teslimi
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka ocak için yetkili servis kurulumunda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen... ocak yanlış ürün olduğu için 10 Ağustos’ta gelen servis yanlış olduğunu söyleyip giderek iade etmem gerektiğini belirtti. Ürünü iade edip doğru ocağı yeniden aldım ve bu kez de 15
"Müşteri hizmetleri konu ile ilgili detaylı bilgilendirmeyi tarafıma paylaştı teşekkür ederim"
Kumtel Yetkili Servisinin 2500 TL Ücretli Montaj Talebi Haksız
BİM marketten Kumtel marka yeni bir klima satın aldım. Daire içinde hazır tesisatım olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihin...de kuruluma gelen Kumtel yetkili servisi montaj için benden ekstra 2.500 TL ücret talep etti. Gerekçe olarak da kaynak yapılacağını söylediler. Hazır tesisatım olduğu için böyle bi
Garanti Dışı Bırakılan SSD İçin Etiket Bahane Edilmesi
İncehesap üzerinden satın aldığım XPG Gammix s70 Blade model m. 2 SSD, yetkili servis olan Endeks Bilişim’e garanti kaps...amında inceleme için gönderildi. Ürünü orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte göndermeme rağmen, uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bekletildim. Yaklaşık bir ay önce




Muadil Cezve Eridi Ve Kahve Makinesine Zarar Verdi: Güvenlik Riski Ve Ürün Kalitesi Şikayeti
Arçelik Telve kahve makinemizin cezvelerini değiştirmek üzere yetkili servis aracılığıyla işlem gerçekleştirdik. Ancak t...arafımıza orijinal cezve yerine muadil cezve gönderildi. Gönderilen muadil cezvelerden biri normal kullanım sırasında tabanından yanarak plastik aksamı eridi ve makinenin içerisine




Arçelik SFC 3230 Filtre Üretimi Durduruldu, Müşteri Çözüm Bekliyor
Arçelik marka sfc 3230 tezgah üstü su arıtma cihazını yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Filtre değişim zamanı gel...diğinde İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurdum ancak cihazın filtrelerinin yaklaşık 2 yıldır üretilmediğini, bu yüzden temin edilemeyeceğini söylediler. Yüksek bedel ö

Alt Takımında Ses Çıkan Yeni Fiat Doblo Ücretsiz Onarım Talebi
Marfi Maraş Fiat bayisinden aldığım Doblo aracım henüz 5.000 km’deyken alt takımından ses gelmeye başladı. Sıfır alınmış... ve bu kadar düşük kilometrede olan bir araçtan böyle bir ses gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Yaklaşık üç hafta önce aracı bu ses nedeniyle yetkili servise götürdüm. Aracı
Şoförün Araç Kullanırken TikTok Canlı Yayını Trafik Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
LCW bünyesinde İstanbul Esenyurt bölgesinde şoför olarak görev yapan M******* B***** isimli çalışanla ilgili, çalışan da...vranışı ve iş güvenliği açısından önem taşıdığını düşündüğüm bir durumu bilginize sunmak istiyorum. Söz konusu çalışan, görev başındayken ve servis aracı içindeyken TikTok üzerind
Randevu Saati Belirtilmemesi, Zorla Ürün Satışı Ve Ocak Montajının Tamamlanmaması
"Kumtel'in yıllardır ürünlerini kullanırız bazen sorunlar yaşanabiliyor lakin fiyat ve performans olarak tekrardan memnun kaldık geri bildirim hizmetleri için Kumtel ailesine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. (ilk gelen montaj elemanından hiç memnun kalmadık tekrar belirtmek isterim.)"
Aynı Kumanda İçin Yetkili Servislerde İki Kat Fiyat Farkı Şeffaf Değil
Bosch marka klimamın cl 2000 w 53 e model kumandası kırıldığı için yeni kumanda almak amacıyla yetkili servislerle ileti...şime geçtim. Ancak aynı kumanda için iki farklı ildeki yetkili servislerden birbirinden çok farklı fiyatlar almam beni ciddi şekilde mağdur etti. İzmir’deki yetkili servis kumanda
Honda Yetkili Servis Değiştirilen Parçaya Garanti Vermedi
Honda Activa 2023 model motosikletimin ağır bakımını yaklaşık 1,5 ay önce Haziran ayında Honda Konşuk Maltepe yetkili se...rvisinde yaptırdım. Bu bakım için 12.000 TL ödedim ve özellikle varyatörle ilgili parçalar değiştirildi. Normal şartlarda bu bakımda takılan parçaların en az 20.000 km sorunsuz kul

Koltuk Takımında Kırık Parçalar Ve Çözülmemiş Potluklar Servis Kapatılan Kayıtla Mağduriyet
16.06.2025 tarihinde Divanev Zonguldak Ereğli şubesinden 3+2,5+1+1 Karlin koltuk takımı satın aldım. Ürünü alır almaz ko...ltuklarda potluklar oluşmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım. Servis, bir sene kullanmam gerektiğini, bir sene sonunda kumaş değişikliği yapacaklarını belirtti. Bir sene dol




Teka Servisinin Hatalı Montajı Mutfak Eşyalarımı Düşürerek Büyük Hasara Neden Oldu
Teka marka davlumbaz ve aspiratörimin yetkili servis tarafından hatalı montajı nedeniyle, ürünler monte edildikleri yerd...en dün düşerek hem aspiratör ve davlumbazı hem de ankastre ocağımı kırdı, mutfağımı ve tezgahımı ciddi şekilde kullanılmaz hale getirdi. Bu durum hem maddi zarara yol açtı hem de c


Samsung A07 Modelinde Sürekli Donma Ve Takılma Sorunu
Samsung a07 model telefonu yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı kutusundan ç...ıkardığım ilk andan beri performans sorunu yaşıyorum. Özellikle video izlerken, arama yaparken ve mesaj yazarken telefon sık sık donuyor, tepki vermiyor ve kısa süreliğine tamamen
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Çubuğu Değişiminde Haksız Ücret Talebi
Fiat Egea Hatchback aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 02 Temmuz 2026 tarihinde Yalova’daki Efsane Fiat yetkili ...servisinde direksiyon çubuğu değişimi için benden 2.750 TL ücret alındı. Aracımın garantisi devam ettiği için bu işlemin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. İşlem sonrasında
















