Chery Tiggo 8 Pro Konsol Kaplaması Soyulması İçin Garanti Değişim Talebi

Chery Tiggo 8 Pro aracımın ön konsolundaki ambiyans ışıklarının bulunduğu bölümde yaklaşık 6 ay önce soyulmalar başladı ve aynı şekilde devam ediyor. Araçta hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, sadece nemli bezle sildim. Buna rağmen bu bölgede belirgin bir şekilde kaplama/ boya soyulması söz konusu. Üstelik aracım henüz 24 bin kilometrede.

Yetkili servise başvurduğumda durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar. Başka bayilerde aynı sorunun garanti kapsamında parça değişimi ile çözüldüğünü öğrenmeme rağmen benim talebim karşılanmadı. Hem aracı dikkatli kullanan bir kullanıcı olarak hem de kimyasal kullanmadığım halde bu şekilde bir sonuçla karşılaşmamı ve talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ön konsoldaki ambiyans ışıklarının bulunduğu bu parçanın, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.