Yeni Dacia Jogger’da Çözülmeyen Tekleme Ve Gaz Kesme Sorunu

2023 model Dacia Jogger aracımı 85 bin kilometrede iken satın aldım, şu an 110 bin kilometrede ve uzun süredir çözülmeyen bir tekleme sorunu yaşıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık 7–10 bin kilometre sonra özellikle düşük devirlerde, vites atmaya yakın hızlarda araç sürekli tekleyip gaz kesiyor, hız ve devir yükseldikçe sorun azalıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de aracı kullanma konusundaki güvenimi ciddi şekilde zedelediği için aracı şu an neredeyse kullanamaz hale geldik.

Kayseri’de G***** Dacia servisine gittiğimde sorun için enjektör arızası denildi ve yaklaşık 160 bin tl masraf çıkarıldı. Bu bedel çok yüksek olduğu için enjektör değişimini dışarıda, sanayide yaptırdım ancak tekleme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra katalizörün dolu olduğu söylenerek iptal ettirdik, ardından yakıt pompası arızalı denildi ve pompa da değişti. Tüm bu işlemlere ve yapılan masraflara rağmen araçtaki tekleme ve gaz kesme sorunu devam ediyor ve sorunun kaynağı net olarak bulunamıyor.

Dacia müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece servise yönlendirildim, ancak yetkili ve özel servis dahil kimse arızanın kesin sebebini tespit edemedi. Bu kadar yeni bir araçta, bu kadar yüksek masrafa rağmen hâlâ çözülmemiş bir arıza ile uğraşmak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etmektedir.

Dacia’dan, aracımda yaşanan bu tekleme ve gaz kesme probleminin kök nedeninin tespit edilmesini, sorunun kalıcı ve ücretsiz ya da makul bir bedelle giderilmesini ve şimdiye kadar boşa yaptırılmış olabilecek işlemler ve parçalar konusunda da mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.