Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vaillant’tan Gereksiz Ve Tekrarlayan Otomatik Aramaların Durması Gerekiyor

48
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vaillant”

Yaklaşık bir haftadır günde en az iki kez Vaillant adına görünen 0 850 222 28 88 numarasından aranıyorum. Aramayı cevapladığımda ise hatta bekletiliyorum ve karşımda konuşan bir temsilci olmuyor. Her seferinde aynı durumun yaşanması beni hem rahatsız ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor.

Benim herhangi bir talebim, servis ya da çağrı kaydım olmadığı halde bu şekilde üst üste aranmak istemiyorum. Eğer gerçekten bir müşteri temsilcisi tarafından aranıyorsam, arama açıldığında hatta yetkili birinin bulunmasını ve bekletilmemeyi, eğer konuşacak bir temsilci yoksa da otomatik aramaların yapılmamasını talep ediyorum.

Tarafıma gereksiz ve karşılıksız yapılan bu aramaların sonlandırılmasını ve arama süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini istiyorum.

1 Ekim 11:39 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Erdal Ü., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Erdal
3 Ekim 12:55

Teşekkürler Vaillant

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vaillant Çözüm Merkezinde Kredi Kart Numarası İsteyen Şüpheliler Var

9 Mart 2024 16:593.097

8 Mart tarihinde Vaillant'ın 0850 222 28 88 numaralı çağrı merkezini aradım. Karşıma çıkan müşteri temsilcisine arıza ka...

İptal İsteğimde Sürekli Arama Ve Şartlandırma

324

14 Nisan tarihinde Vaillant ile 3168085 numaralı servis sözleşmesini imzaladım. Kombim bozulduğu ve değişeceği için bu s...

Vaillant Kombi Servis Ve Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 2023 19:191.287

Vaillant kombi ürünüm olması sebebi ile 16.11.2023 saat 20:37'de 0 (850) 222 28 88 numaralı Vaillant iletişim merkezini ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant VeDenizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

GarantiliVaillant Peteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem
TrustBuy Skoru