to read complaints and reviews, or file yours.Restorandan Sipariş İptali Ve Geciken İade Beni Mağdur Etti
Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan 12 Eylül Cumartesi günü saat 17.09’da sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra siparişimin restoran tarafından iptal edildiğine dair bildirim aldım ve ücretin 1 ile 3 iş günü içerisinde iade edileceği yazıyordu. Ancak o an maddi olarak zaten sıkıntıdaydım ve tekrar sipariş verecek param kalmadığı için o gün boyunca yemeğimi karşılayamadım.
Siparişim iptal edilerek hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretin günler sonra iade edilecek olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
