to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik İhlali
12.09.2026 tarihinde saat 03.00'da kredi kartımdan benim bilgim ve iznim olmadan Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu siparişi ben vermediğim halde Yemeksepeti harcaması olarak görünmektedir ve siparişe ilişkin adrese de erişemiyorum. Teslimat adresinin tarafıma bildirilmesini ve bu işlemin kim tarafından, hangi hesaptan verildiğinin araştırılmasını istiyorum.
Yaşanan bu izinsiz işlem sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Buna karşılık bankamla görüşerek kartımla ilgili gerekli işlemleri başlattım ve harcama itirazında bulundum.
İzinsiz yapılan bu harcamanın detaylarının tarafıma iletilmesini, ilgili siparişin iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemelerin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti uygulamasından müşteri temsilcisi beni arayıp bilgilendirme yaptı.
