yasal

Trendyol Market uygulaması üzerinden A101 satıcısından Bebelac 3 numara bebek maması siparişi verdim. Siparişim bugün akşam saatlerinde Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bebek maması gibi son derece hassas ve hayati öneme...

Sefamerve’den yaptığım 2 ayrı siparişimdeki toplam 3 adet ürün için iade talebinde bulundum. Ürünleri 29 Nisan tarihinde kargo ile iade ettim. Firma, iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ürün bedeli olarak ödediği...

29.06.2026 tarihinde Ate Wear isimli markanın internet sitesi üzerinden 1 pantolon, 1 t-shirt ve 1 atlet olmak üzere toplam 2.097 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hem dekontum hem de sipariş numaram elimde mevcut. Daha sonra yaptığım alışverişin gereksiz oldu...

NST Tur Tarafından İptal Edilen GAP Turunda Ücret İadesi Yapılmıyor NST Tur’dan (NST North South Turkey Turizm Organizasyon Limited Şirketi) 15.05.2026 tarihli GAP turu için 8.000 TL ödeme yaparak paket tur satın aldım. Ödemeye ilişkin dekont da mevcuttur. Tur önce 18.05.2026’ya, ardından 19.05.202...

Ben Bünyamin B****, Amasya Merkez Kirazlıdere Dere Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden 30 Nisan 2025 tarihinde Volta APEC2 3 tekerli tek kişilik elektrikli moped satın aldım. Araç 19 Mayıs 2025 tarihinde Volta servisi aracılığı ile tarafıma teslim edildi. Bu aracı trafiğe çıkarabilmem için A101’in...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk bireysel ev abonesiyim, Full paket, spor paketi ve Yan Oda paketim vardı. Sağlık sorunlarımın yoğun olduğu bir dönemde, hiçbir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde Mart, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları için faturalar üst üste yansıtılmış ve daha sonr...

Dudullu Metrogarden Teknosa mağazasından 5 Temmuz 2024 tarihinde Omix s6 marka cep telefonu satın aldım. Telefonda bir süre sonra hoparlörlerde sorun oluştuğu için 4 Mayıs 2026 tarihinde cihazı garanti servisine gönderdim ve yalnızca hoparlörlerde sıkıntı olduğunu açıkça belirttim. Cihazım 4 Mayıs’t...

Asus TUF Gaming F15 model laptopumu yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazımı sadece normal kullanım için, özenli bir şekilde kullandım; hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı kaynaklı bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen bir süre sonra cihazın arka kapak vidaları kendiliğind...

Yemeksepeti Market üzerinden Akseker markalı dana et ürünlerinden kilo kilo olacak şekilde birden fazla kez alışveriş yaptım. 23 Mayıs 2026 tarihli, #cygf-2621-0tru ve 25 Mayıs 2026 tarihli, #cygf-2622-t2uz ile #cygf-2622-ebs6 numaralı siparişlerimde, indirimde olan paket dana kıyma, dana kuşbaşı ve...

Denizbank’a ait sonu 8172 ile biten Business Select kredi kartımdan, 21 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülediğim hesap hareketlerimde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kartım, bankanızdaki ticari hesabıma bağlı olarak kullanılmaktadır. Kesi...

19 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. İle Muş Merkez’deki ev adresim için 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet hizmeti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında müşteri temsilcisi, 1000 Mbps hızda, kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti alacağım yönünde açık ve net taahhütlerde...

12 Mayıs 2026 tarihinde hdy Everyday Sabiha Gökçen Ofisi üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama işlemi Orhan A****** adına yapılmış olup rezervasyon numaram 20_5099f96’dır. Araç kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito alınmıştır. Kiralama süreci tamamlanmış, ar...

Veedz.com.tr isimli servise, iznim, açık onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını, bu servisi hiçbir şekilde kullanmadığımı tespit ettim. 22.05.2025 tarihli faturama bu kapsamda 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işlemi yapılamayacağ...

Fups’un yaptığı işlem nedeniyle son derece öfkeli ve mağdur durumdayım. Dün kuyumcudan 5 adet altınımı bozdurdum, paranın bir kısmı hesabıma geçti ve en son 85.000 TL hesabıma yattı. Tam bu tutarı kontrol edip kullanmak isterken hiçbir mantıklı sebep yokken “işlem başarısız” hatası aldım ve hesabım ...

Migros’a güvenerek vekaleten kurban ibadetimi gerçekleştirmek için Migros Kurban uygulaması üzerinden 883524408 numaralı siparişle kurban kolisi satın aldım. 29.05.2026 tarihinde teslim aldığım bu koli, hem içerik hem de gösterilen özen açısından tam bir hayal kırıklığı ve saygısızlık örneği olmuştu...

LCW internet sitesi üzerinden 2605102102449 sipariş numarası ile 10/05/2026 tarihinde bayram için bir elbise siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm yasal süre içinde kargoya verilmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri ile defa...

Denizbank’a ait sonu 1933 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...

Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Yetkililerine, Ülke havacılığında geniş bir filo kapasitesiyle hizmet verdiğiniz yönündeki beyanlarınızı ve sektördeki “büyüklüğünüzü” sıklıkla vurgulayan kurumsal kimliğinizi bugüne kadar takdirle takip ediyordum. Ancak uçuş operasyonlarınızda sergilediğiniz organi...

26–27 Mayıs tarihleri arasında konakladığım Ramada by Wyndham Oteli’nin kuru temizleme hizmetinden yararlandım. Ancak Premium hizmet beklediğim bir otelde, tamamını ilk kez giydiğim ve ilk kez temizlemeye verdiğim kıyafetlerim deforme edilerek neredeyse tamamen kullanılamaz halde tarafıma teslim edi...

Bauhaus’tan satın aldığım bahçe şemsiyesinin brandası bir süre kullanım sonrası yırtıldı. Bunun üzerine Bakırköy Marmara Forum Bauhaus mağazasına giderek sadece brandanın değişimini talep ettim. Mağazada, gelen ürünlerin ithal olduğu, bu nedenle ne garanti kapsamı ne de yedek parçası bulunmadığı, bu...

22–27 Mayıs tarihleri arasında İstanbul çıkışlı olarak katıldığım “SSC Tur Karadeniz Fırtınası – Batum Turu”nda ciddi organizasyon aksaklıkları yaşadım. Tur programında yer alan içeriklerin önemli bir kısmı fiilen gerçekleşmedi ve programın neredeyse yarısı çeşitli gerekçelerle eksik uygulandı. Ödem...

Honor Pad 9 marka tabletimin şifresini unuttuğum için sadece ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi almak amacıyla elektrofoni ile görüştüm. Görüştüğüm kişiler kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak cihazı Yurtiçi Kargo ile servise göndermemi söyledi. Bunun üzerine cihazımı 20.05.2026 tarihinde karg...