NST Tur İptal Sonrası 8.000 TL Ücret İadesi Yapılmıyor

NST Tur Tarafından İptal Edilen GAP Turunda Ücret İadesi Yapılmıyor

NST Tur’dan (NST North South Turkey Turizm Organizasyon Limited Şirketi) 15.05.2026 tarihli GAP turu için 8.000 TL ödeme yaparak paket tur satın aldım. Ödemeye ilişkin dekont da mevcuttur. Tur önce 18.05.2026’ya, ardından 19.05.2026’ya ertelenmiş, sonrasında ise WhatsApp üzerinden tamamen iptal edildiği bilgisi iletilmiştir.

İptal sonrasında şirket yetkilisi tarafından “bugün yatırıyorum”, “yarın kesin gönderiyorum”, “ilgiliyle görüşüyorum” şeklinde sürekli erteleyici ve sonuçsuz beyanlarla süreç uzatılmıştır. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. İptal sonrası iyi niyetli olarak defalarca kez iade tarihine ilişkin bilgi almak amacıyla iletişime geçilmesine rağmen süreç sürekli ertelenmiş ve net bir sonuç alınamamıştır. Aynı organizasyona katılan 5 kişi de benzer şekilde mağdur edilmiş olup, onlara da ücret iadesi yapılmamıştır.

Tüm bu sürece rağmen yasal yükümlülük yerine getirilmemiş olup NST Tur tarafından oldukça mağduriyet yaşanmıştır.

Bu sebeple ödediğim 8.000 TL bedelin tarafıma derhal iade edilmesini, aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydı ile Tüketici Hakem Heyeti, Cumhuriyet Başsavcılığı, CİMER ve ilgili tüm idari ve yasal mercilere tarafımca başvurulacağını bildiririm.