Denizbank Business Select Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’a ait sonu 8172 ile biten Business Select kredi kartımdan, 21 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülediğim hesap hareketlerimde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kartım, bankanızdaki ticari hesabıma bağlı olarak kullanılmaktadır.

Kesilen 1.373,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde haksız olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının dahi iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, bu yıl alınan 1.373,50 TL kart aidatının da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve yalnızca bir adet kayıt oluşturuldu. Bu nedenle, yıllık kart aidatının aynı gün içinde iptal edilerek hesabıma iadesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı tamamen kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.