Yetkisiz Servis Ücreti Talebi Ve Tabletimin İadesi

Honor Pad 9 marka tabletimin şifresini unuttuğum için sadece ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi almak amacıyla elektrofoni ile görüştüm. Görüştüğüm kişiler kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak cihazı Yurtiçi Kargo ile servise göndermemi söyledi. Bunun üzerine cihazımı 20.05.2026 tarihinde kargo ile kendilerine ilettim.

Daha sonra beni arayarak tabletime hiçbir işlem yapamadıklarını söyleyip benden 1.750 TL işlem ücreti talep ettiler. Herhangi bir onayım, yazılı kabulüm ya da servis formu olmamasına rağmen bu ücreti ödemem bekleniyor. Buna ek olarak, tabletimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de işlem durumu hakkında herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ben bu 1.750 TL’lik ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum ve tabletimin hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir parça değişimi yapılmadan, format atılmadan veya ayarlarıyla oynanmadan Adana Kozan’daki adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Eğer tabletimde iznim dışında en ufak bir değişiklik, parça müdahalesi ya da yazılımsal işlem yapılmışsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum. Elektrofoni ve ilgili servis tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cihazımın, gönderdiğim şekilde geri teslim edilmesini ve tarafımdan talep edilen 1.750 TL işlem ücretinin iptal edilmesini istiyorum.