to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Pad 9 marka tabletimin şifresini unuttuğum için sadece ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi almak amacıyla elektrofoni ile görüştüm. Görüştüğüm kişiler kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak cihazı Yurtiçi Kargo ile servise göndermemi söyledi. Bunun üzerine cihazımı 20.05.2026 tarihinde kargo ile kendilerine ilettim.
Daha sonra beni arayarak tabletime hiçbir işlem yapamadıklarını söyleyip benden 1.750 TL işlem ücreti talep ettiler. Herhangi bir onayım, yazılı kabulüm ya da servis formu olmamasına rağmen bu ücreti ödemem bekleniyor. Buna ek olarak, tabletimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de işlem durumu hakkında herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben bu 1.750 TL’lik ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum ve tabletimin hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir parça değişimi yapılmadan, format atılmadan veya ayarlarıyla oynanmadan Adana Kozan’daki adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Eğer tabletimde iznim dışında en ufak bir değişiklik, parça müdahalesi ya da yazılımsal işlem yapılmışsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum. Elektrofoni ve ilgili servis tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cihazımın, gönderdiğim şekilde geri teslim edilmesini ve tarafımdan talep edilen 1.750 TL işlem ücretinin iptal edilmesini istiyorum.
Honor Pad 10 tabletimizi geçen hafta cuma günü şifre sorunu nedeniyle Yurtiçi Kargo ile en yakın Honor servisine gönderdik. Tablet, doğru şifreyi girmemize rağmen kabul etmiyor ve reset işlemleri de yapılamıyordu. Bu nedenle çözüm bulunması için yetkili servise teslim ettik. Tableti göndermeden önc...
Honor marka tabletimin kırık ekranının değişimi için yaklaşık 1,5 ay önce Elektrofoni Bilişim teknik servisine gönderdim. Tarafıma ekran değişimi için 7.000 TL civarında bir ücret çıkarıldı, bu bedeli yüksek bulduğum için onarımı kabul etmedim. Bunun üzerine bu kez arıza tespit ücreti adı altında 1....
Honor marka tabletimi 26.12.2025 tarihinde kilitlendiği için anlaşmalı kargo ile servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 5.000 TL onarım ücreti talep edildi. Bu ücreti karşılayamayacağımı belirterek ürünün tarafıma iadesini istedim. Bunun üze...
22.09.2025 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimin iCloud şifresini unuttuğum için Bursa’daki Elektrofoni şirketine kargo ile gönderdim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar, ancak daha sonra aslında özel servis olduklarını öğrendim. Bu nedenle cihazımın yapılmamasını ve iadesini talep ...
Honor marka tabletimin ekranı kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis hizmeti almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, SMS ile bir servis bilgisi paylaşacaklarını ve tableti ücretsiz bir şekilde servise gönderebileceğimi söyledi. Özellikle ne kadar ücret çıkacağını sorduğumda, se...
Yorumlar