yasal

LCW internet sitesi üzerinden 2605102102449 sipariş numarası ile 10/05/2026 tarihinde bayram için bir elbise siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm yasal süre içinde kargoya verilmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri ile defa...

Denizbank’a ait sonu 1933 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...

Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Yetkililerine, Ülke havacılığında geniş bir filo kapasitesiyle hizmet verdiğiniz yönündeki beyanlarınızı ve sektördeki “büyüklüğünüzü” sıklıkla vurgulayan kurumsal kimliğinizi bugüne kadar takdirle takip ediyordum. Ancak uçuş operasyonlarınızda sergilediğiniz organi...

26–27 Mayıs tarihleri arasında konakladığım Ramada by Wyndham Oteli’nin kuru temizleme hizmetinden yararlandım. Ancak Premium hizmet beklediğim bir otelde, tamamını ilk kez giydiğim ve ilk kez temizlemeye verdiğim kıyafetlerim deforme edilerek neredeyse tamamen kullanılamaz halde tarafıma teslim edi...

Bauhaus’tan satın aldığım bahçe şemsiyesinin brandası bir süre kullanım sonrası yırtıldı. Bunun üzerine Bakırköy Marmara Forum Bauhaus mağazasına giderek sadece brandanın değişimini talep ettim. Mağazada, gelen ürünlerin ithal olduğu, bu nedenle ne garanti kapsamı ne de yedek parçası bulunmadığı, bu...

22–27 Mayıs tarihleri arasında İstanbul çıkışlı olarak katıldığım “SSC Tur Karadeniz Fırtınası – Batum Turu”nda ciddi organizasyon aksaklıkları yaşadım. Tur programında yer alan içeriklerin önemli bir kısmı fiilen gerçekleşmedi ve programın neredeyse yarısı çeşitli gerekçelerle eksik uygulandı. Ödem...

Honor Pad 9 marka tabletimin şifresini unuttuğum için sadece ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi almak amacıyla elektrofoni ile görüştüm. Görüştüğüm kişiler kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak cihazı Yurtiçi Kargo ile servise göndermemi söyledi. Bunun üzerine cihazımı 20.05.2026 tarihinde karg...

29.05.2026 tarihinde TCDD ile Konya–İstanbul hattında saat 18.50 tren seferiyle engelli yolcu ve refakatçisi olarak yolculuk gerçekleştirdim. Engelli durumum sistemlerinizde kayıtlı olmasına ve tarafımdan engelli raporu ibraz edilmesine rağmen, yalnızca fiziksel olarak engelli kartının yanımda bulun...

Casifix isimli bahis sitesine banka havalesi ile önce 3.000 TL para yatırdım. Tüm işlemlerim yasal bankacılık kanalları üzerinden yapıldı ve dekontlarım hâlâ elimde mevcut. Bu yatırımla birlikte sitede toplam 190.000 TL bakiye oluşturdum. Para çekmek istediğimde ise ödeme yöntemlerini kapattılar, ca...

29 Mayıs 2026 tarihinde Mall of İstanbul Moi Sahne’de sahnelenmesi planlanan ve biletlerini çok önceden Bubilet.com üzerinden aldığım “Notre Dame’ın Kamburu” adlı oyun için büyük bir heyecanla salona geldim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden, ne e-posta ne SMS ne de herhangi bir bilgile...

Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Bu telefonlardan biri için ödeme sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, Samsung Galaxy a12 model cihaz için iki aydır hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bu cihazı 2.188 TL teklif ile gönderdim ve telefon yaklaşık...

29.05.2026 tarihinde saat 12.03 civarında, +90 (312) 963 4045 numaralı hattan arandım. O sırada çalışıyor olduğum için düşünmeden telefonu açtım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek kimliğimi teyit ettirdi, ardından Hattuşa Vacation Thermal Club / Hattuşa Termal Balıkesir adı...

27.05.2026 tarihinde, 3867 ile biten TEB Platinum kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.540,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretin kredi kartıma yansıtılmasının Tüketici Kanunu’na uygun olmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesini...

21.05.2026 tarihinde A101 Bursa İhsaniye şubesinden bir kıyma makinesi satın aldım. Aldıktan sonra ürünü çalıştırmayı denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani kullanılamaz olduğunu anlar anlamaz fişimle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde elimde f...

Turkcell mobil faturalı hattımda yaşadığım taahhüt iptali sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüt tarihi bitmiş olmasına ve cayma bedeli bulunmamasına rağmen 10.05.2026 tarihinden günümüze kadar tarafıma yeniden belirli bir tutarda fatura yansıtıldı. Üstelik hattın yasal sahibi annemden hatt...

28 Mayıs’ta Facebook ve Instagram üzerinden karşıma çıkan ve kendisini yatırım konusunda uzman gibi tanıtan bir kişi tarafından dolandırıldım. Facebook’ta “Profesör K****”, Instagram’da ise “K**** H********” isimlerini kullanan bu hesaplar, okx üzerinde kendi kurdukları bir tokeni almam için yönlend...

Yapı Kredi Bankası Adios kredi kartımı 29.03.2026 tarihinde kapattım. Kartı kapatmadan önce müşteri temsilcisini arayarak tüm borç tutarını özellikle birkaç kez sordum ve bana belirtilen rakamı ödeyerek kartı kapattım. Buna rağmen 07.05.2026 tarihinde kapalı olan karta yeniden borç yansıtıldı ve üze...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan faturamı 30.04.2026 tarihinde zamanında ödememe rağmen, sistemde borçluymuşum gibi gösterildim ve hattım için işlem yapılacağı yönünde uyarılar aldım. Faturamı son ödeme tarihinden önce ödemiş olmama rağmen t...

Jolly Tur üzerinden yaptığımız tatil rezervasyonu sırasında, satın alma sayfasında Garanti Bonus kartımıza 7.500 TL bonus tanımlanacağı bilgisi yer aldığı için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla işlemi gerçekleştirdik. Rezervasyonumuzu HD-2601V2SD numarasıyla oluşturarak, Aralık 2025 döneminde topl...

29 Mayıs tarihinde Sivas–İstanbul güzergahı için Enuygun.com üzerinden 2 kişilik, toplam 4.800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Firmanın kendi sisteminde açıkça belirtilen “seyahate 6 saat kalana kadar kesintisiz iptal hakkı”na güvenerek, bilet saatinden yaklaşık 12 saat önce iptal işlemini g...

18 Mart tarihinde Alchimia Atölye’den Stitch ve Angel alçı boyama seti satın aldım, bu alışveriş için 1400 TL ödedim ve sipariş numaram 2373 olarak bildirildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca k...

Yaklaşık 4,5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim, geçmişte 2 yıl boyunca da maaş müşterinizdim. Düzenli bir işim, sigortam ve aylık ortalama 50.000 TL civarında gelirim bulunuyor. Madde bağımlılığı veya herhangi bir kötü alışkanlığım yok, finansal yükümlülüklerimi de artık düzenli bir şekilde yerine...