to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market üzerinden Akseker markalı dana et ürünlerinden kilo kilo olacak şekilde birden fazla kez alışveriş yaptım. 23 Mayıs 2026 tarihli, #cygf-2621-0tru ve 25 Mayıs 2026 tarihli, #cygf-2622-t2uz ile #cygf-2622-ebs6 numaralı siparişlerimde, indirimde olan paket dana kıyma, dana kuşbaşı ve dana antrikot ürünlerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu et ürünlerine de hatırı sayılır bir tutar ödedim. Ürünlerin son kullanma tarihi ambalaj üzerinde yazılıydı ve tarihlerde bir sorun görünmüyordu. Sipariş gelir gelmez etleri hemen derin dondurucuya kaldırdım.
25 Mayıs günü bu etleri ilk kez tüketmek için derin dondurucudan çıkardım. Etlerin donu çözülüp ambalajı açtığım anda çok ağır, bozulmuş bir koku ile karşılaştım. Etlerin rengi ve kokusu tamamen bozuktu, resmen ekşimiş ve yenmeyecek durumdaydı. Birkaç farklı paketi daha açtığımda hepsinde benzer kokunun ve bozulmanın olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde satılması hem ayıplı mal kapsamına giriyor hem de insan sağlığını ciddi anlamda riske atıyor.
Hemen Yemeksepeti Market üzerinden şikayet oluşturdum, ürün iadesi ve ücret iadesi talep ettim, bozuk etlerin fotoğraflarını da ilettim. Ancak tüm bu başvurulara rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Bu durum hem maddi olarak mağdur etmektedir hem de insan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Ben avukat bir arkadaşım ile de görüştüm, eğer ücret iadem yapılmaz ve mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı dahil tüm yasal mercilere başvurmayı düşünüyorum. Son kullanma tarihi olan, dondurucuda muhafaza edilen bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması ve buna rağmen firmadan hiçbir dönüş alamamak müşteriyi tamamen yalnız bırakmaktır.
Yemeksepeti Market’ten, bozuk ve ayıplı çıkan Akseker markalı dana kıyma, dana kuşbaşı ve dana antrikot ürünlerine ödediğim bedelin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını riske atan bu durumla ilgili olarak ivedi çözüm bekliyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden 23.05.2026 ve 25.05.2026 tarihlerinde birden fazla siparişte toplam 11.200 gram dana et ürünü satın aldım. Siparişlerime ait sipariş numaralarım sırasıyla cygf-2621-0tru, cygf-2622-ebs6 ve cygf-2622-t2uz’dur. Aldığım ürünler; 2.800 gram kıyma, 400 gram dana gulaş, 2.000 gram dana kuşbaşı, 800 gram az yağlı kıyma, 2.800 gram antrikot, 2.800 gram dana kontrfile ve 1.600 gram dana sotedir. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım.
Ürünleri teslim alır almaz derin dondurucuya koydum. Birkaç gün sonra kullanmak için dolaptan iki üç paketi çıkardık, paketleri açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi. Etleri ayırdıkça koku daha da arttı ve ürünlerin bozuk, kokmuş olduğunu çok net bir şekilde fark ettik. İnsan sağlığını bu kadar riske atan, kokmuş ve ayıplı et ürünlerinin tarafıma gönderilmiş olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe yaşadık hem de ciddi maddi kayba uğradık.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden üç siparişime dair ayrı ayrı şikayet yazdım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sürekli alışveriş yaptığımız bir işletmenin bu şekilde davranması, dönüş bile yapmaması bizi gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kokmuş ve ayıplı olarak gönderilen tüm kıyma, kuşbaşı, gulaş, sote, antrikot ve kontrfile dahil tüm dana et ürünlerinin ücretinin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca sosyal medya ve görsel/işitsel mecralar üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet Namet Dana Kıyma 400 gram ürünü satın aldım. Sipariş aynı gün tarafıma teslim edildi ve ürünlerin ambalajında son kullanma tarihi 27.01.2026 olarak belirtilmişti. Ambalajı açtığımda kıymanın dokusu normal kıymadan tamamen...
İstanbul Kağıthane'den Yemeksepeti Market üzerinden bugün verdiğim #k8ur-r7uy numaralı siparişimde iki adet dana sote (toplam 524 TL) ve bir adet tavu...
23 Mayıs saat 15:56’da Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Akşener Şef dana döner ürününden 2 paket bozuk şekilde elime ulaştı. Paketleri açtığım anda ürünün bozuk olduğunu fark ettim, fotoğraflarını çekip hemen canlı desteğe yazdım ancak muhatap bulamadım. Canlı destekten son...
15 Mart 2025 tarihinde Yemeksepeti Market (Banabi) uygulaması üzerinden Sipariş Numarası: #xe90-6u78 olan alışverişimi gerçekleştirdim. Siparişimde 2 paket Namet Dana Kuşbaşı 400 gr ürünü de bulunmaktaydı. Ürünler teslim edildikten sonra paketi açtığımda etlerin çürümüş, rengi değişmiş ve kötü koku ...
02/06/2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden sipariş ettiğim 3 kilogram tavuk Eti bozulmuş, kötü kokulu ve sağlığa uygun olmayan bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün ambalajlı olmasına rağmen bozulmuş ve tüketilemez durumdadır. Bu durum açıkça gıda güvenliği standartlarına aykırıdır ve ...
