to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde NST Tur tarafında öne çıkan konu iade süreçleri olarak beliriyor; iptal edilen turların ücretlerinin 3 haftadan 3 aya kadar sürelerle geri ödenmediği belirtiliyor. Bunu %56 payla çözüm vaatleriyle bekletilme bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%88) izleniyor.
İstanbul NST Tur üzerinden Haziran 2026 tarihinde 2 gece konaklamalı İzmir turu satın aldım. Tur için toplam 18.500 TL ö...demeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak turumuz son dakikalarda firma tarafından telefonla aranarak iptal edildi ve herhangi bir hizmet alamamamıza rağmen ödedi
NST North South Turkey Turizm (NST Tur) adlı firmadan 14 Ağustos’ta üç kişilik Adalar turu için rezervasyon yaptım ve 2....100 TL ödemeyi aynı gün Garanti BBVA üzerinden hesaptan hesaba havale ile gerçekleştirdim. Tur tarihi olarak 16 Ağustos için anlaştık. Turdan bir gün önce akşam saatlerinde firma
NST Tur üzerinden 20 Eylül tarihinde ailece katılmak üzere Eskişehir turu satın aldık. Kişi başı 1.750 TL olmak üzere to...plam 6 kişi için ödeme yaptım. Ödemeyi 13 Eylül’de gerçekleştirdim. Tur, hava şartları nedeniyle firma tarafından iptal edildi ve bize 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söy
NST Tur’dan satın aldığımız “Ege Rüyası” isimli tur için geçen sene kişi başı toplam 17.500 TL ödeme yaptık. Tur iptal e...dildiği halde Haziran ayından bu yana para iademiz yapılmadı ve sürekli “süreç devam ediyor, sürecin sonunda ödemeniz yapılacak” denilerek oyalandık. Firma ile hem WhatsApp üzerin
26 Eylül tarihindeki Eskişehir turu için NST Tur ile 8 kişilik bir rezervasyon yaptırdık ve toplamda 16.000 TL ödemeyi b...izim tarafımızdan üç farklı banka hesabından, firmanın ise tek bir banka hesabına fast ile gönderdik. Tur, firma tarafından kendi sebepleriyle ertelenmek istendi, biz ise bu ertele
Grupanya.com üzerinden NST Tur adlı firmadan 10.10.2026 tarihinde gerçekleşecek günübirlik Yedigöller turu satın aldım. ...Önce bir kişi için rezervasyon yaptırdım, daha sonra arkadaşımla birlikte katılmak isteyince yeniden aradığımızda, ödemeyi doğrudan hesaba havale etmemiz istendi. Bunun üzerine 09.
NST Tur üzerinden satın aldığım günübirlik tur için Şubat ayında IBAN ile ödeme yaptım. Tur iptal edilmesine rağmen Şuba...t ayından bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aylar boyunca sürekli oyalanıp geçiştirildim, somut bir adım atılmadı. İade süreciyle ilgilenen M***** isimli kişiyle defal
NST Tur’dan 3 Eylül İstanbul çıkışlı hafta sonu Ege turu için kişi başı toplam 9.000 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla ya...ptım. Tur, iki hafta üst üste iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Turun iptal edildiğine dair bilgilendirme WhatsApp üzerinden yapıldı. İptali
NST Tur şirketiyle 11.09.2026 tarihinde başlayıp 13.09.2026 tarihinde bitecek, cuma gece çıkışlı, bir gece konaklamalı E...ge turu için iki kişilik kayıt yaptırdım. Bu tur için toplam 8.000 TL kapora bedelini, firmanın paylaştığı IBAN numarasına iki kez 4.000 TL olmak üzere havale ederek ödedim, dekont
NST Tur’un düzenlediği Ege hafta sonu turuna katılmak için 3 Eylül tarihinde ödeme yaptım, ödemenin ardından turun firma... tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Turun iptali bana telefon ve mesaj yoluyla iletildi ancak kendi iptal ettikleri tur için ödediğim ücret bugüne kadar tarafıma iade edilm
NST Tur’dan 2 kişi için Karadeniz turu satın aldım ve 11.09.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan NST North South Turkey ...Turizm Organizasyon Limited Şirketi’ne yaklaşık 9.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Tur, 26 Eylül tarihinde firma tarafından iptal edildi. İptal bilgisini WhatsApp üzerinden
NST Tur firması üzerinden 25.09.2026 tarihli GAP turuna katılmak için 12.09.2026 tarihinde 3.000 TL ön ödeme yaptım. Anc...ak turu aynı gün iptal ederek hem planlarımı hem de iznimi tamamen bozmuş oldular. İptalin ardından tarafıma ödediğim 3.000 TL’nin 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma iade edilec
NST Tur isimli tur şirketiyle Instagram üzerinden karşılaştım ve WhatsApp üzerinden görüşerek 11.09.2026 tarihinde GAP t...uru için 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirip dekontu da kendilerine ilettim, bana herhangi bir sözleşme veya ek şart sunulmadan sadece “parayı at, yerini
NST Tur’un İstanbul Maltepe ofisi üzerinden satın aldığımız bir tur için 20.000 TL kapora ödemesini havale yoluyla yaptı...m. Turun tarihini daha sonra firma kendi tarafından değiştirdi ve yeni tarih bize uymadığı için tura katılamayacağımızı ilettik. Tarih değişikliğinin firmadan kaynaklanmasına rağm
NST Tur ile üç kişi için ön ödeme kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeyerek Yalova otogarından kalkışlı bi...r Ege turu için geçen hafta Çarşamba günü Garanti BBVA üzerinden havale ile ön ödeme yaptım. Ödemeden kısa bir süre sonra tur firmasının turu iptal ettiğine dair bilgiyi WhatsApp ü
NST Tur ile 2026 yılı mart ayında planlanan 2 gecelik Kapadokya turu için, üç kişi adına toplam 19.000 TL’yi 18 Şubat 20...26 tarihinde havale/EFT yoluyla NST Tur adına kayıtlı banka hesabına ödedim. Tur şirketindeki hanımefendi, tur kontenjanının dolmak üzere olduğunu, yerimizi kaybetmemek için ödemey
NST Tur’dan 10.07.2026 çıkışlı Karadeniz–Batum turu için 07.07.2026 tarihinde 4.500 TL ön ödeme yaptım, ödemeyi EFT ile ...gerçekleştirdim. Turun hareket tarihi olan 10.07.2026 tarihinde turu sayının yetersiz olduğu gerekçesiyle iptal ettiklerini ilettiler, daha sonra da turu ikinci kez iptal ettiler.
NST Tur üzerinden “NST. Tur 3 gün 4 gece Karadeniz Turu” için iki kişilik rezervasyon yaptırdık ve 5 Temmuz tarihinde to...plam 9.000 TL ön ödeme ödedik. Tura katılmak için hazırlıklarımızı yapmışken, 10 Temmuz’da, turun kalkışına yaklaşık 2 saat kala turu iptal ettiklerini bildirdiler. İptalin ardınd
NST Tur ile Instagram ve WhatsApp üzerinden 11.07 tarihinde gerçekleşmesi gereken, yol ve yemek dahil, çeşitli aktivitel...eri kapsayan bir tur için kişi başı 14.500 TL bedelle anlaştık ve kaporalarımızı ödedik. Ancak turu defalarca kez kendi inisiyatifleriyle iptal edip ertelediler, sonunda da hizmeti
NST Tur’dan 28 Temmuz 2026 kalkışlı bir tur satın aldım. Tura bir gün kala, 27 Temmuz’da beni arayarak turu iptal ettikl...erini söylediler ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ödemeyi havale ile 3.800 TL olarak yapmıştım. Bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hala param iade edilmedi. Bu süreçte firmayı
NST Tur üzerinden 17-19 Temmuz tarihleri arasında Bozcaada turu için rezervasyon yaptırdım ve 13.07.2026 tarihinde Halkb...ank üzerinden EFT ile 5.000 TL ödeme yaptım. Tur şirketi, turun başlayacağı gün olan 17 Temmuz’da, otobüsün kalkmasına yaklaşık bir saat kala turu iptal ettiklerini bildirdi. Turu
NST Tur üzerinden 27 Haziran tarihli Edirne turuna üç kişi için rezervasyon yaptırdık ve bu tur için firmaya toplam 2.85...0 TL kapora gönderdik. Tur son anda firma tarafından iptal edildi, bize de haftaya kesin gideceğimiz söylendi. Buna rağmen aynı durum ikinci kez tekrarlandı ve tur yine gerçekleşme
NST Tur üzerinden 19 Haziran için iki kişilik İstanbul Mecidiyeköy hareketli Ege turu satın aldım. Tur günü, kişi sayısı...nın az olduğu söylenerek tur iptal edildi ve turun 26 Haziran haftasına erteleneceği bildirildi. 26 Haziran’da bu kez de başka bir gerekçeyle turun tekrar iptal edildiği ve ücret i
