yasal

Geçtiğimiz yıl Sorbil platformundan “Yıllık Premium Abonelik Paketi” satın almıştım ve uzun süredir sistemi hiç kullanmıyordum. 25 Mayıs 2026 tarihinde, öncesinde tarafıma hiçbir hatırlatma e-postası, SMS veya uyarı gönderilmeden kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 949.99 TL tutarında yenileme ...

Holiganbet isimli siteyle ilgili çok ağır bir mağduriyet yaşadım ve insanları uyarmak zorunda hissediyorum. Bu siteye para yatırdığınız anda paranızdan oluyorsunuz, oyunların adil olmadığı, tamamen kaybettirmeye ayarlı ve kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir sistemle çalıştığı çok net anlaşılıyor. Ne ...

14.05.2026–17.05.2026 tarihleri arasında Mersin Gezipol firmasının “14–17 Mayıs Büyük GAP Turu” na katıldık. Turdan önce bizzat ofislerine gidip oturma planımızı bile yerinde ayarladık ve kaporamızı ödedik. Son gideceğimiz günden bir gün önce WhatsApp grubu oluşturuldu, gideceğimiz gün de 31 kişiyle...

zerrincan.com üzerinden 30.04.2026 tarihinde bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 268TI8138O. Ürünü teslim aldıktan bir iki gün sonra iade talebi oluşturdum, yani 14 günlük yasal süre kesinlikle dolmamıştı. Buna rağmen firma, indirimli ürünlerde iade olmayacağını söyleyerek talebimi kabul etmed...

Onvo marka ovtm01 Isı Ayarlı Çay Makinesi ürünümü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, cihazın alt ısıtıcı bölümünden su sızdırma ve çalışmama sorunu nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinde Onvo Maltepe Yetkili Servisine teslim ettim. Ürün için servis kaydı oluşturuldu ve cihazın inceleme ve tamir sürecine a...

VakıfBank kredi kartımdan 868,33 TL “kart ücreti” adı altında rızam dışında kesinti yapılmış ve hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Uygulamaya yalnızca doğum günü bildirimini görmek için giriş yaptığımda bu borçla karşılaştım. Bankayı aradığımda bunun “kart ücreti” olduğu söylenmiş, ancak bu ücret...

13 Nisan 2026 tarihinde Ege Tepe firmasından etil alkol ve alkol kiti siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 4.230 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünler tarafıma gönderilmedi. Siparişim jedbpyqıuv numarasıyla Ankara Yenimahalle adresine verilmiş olm...

Tineco Floor One Stretch s6 ıslak kuru süpürgeyi kullanıyorum ve yaşadığım süreçten dolayı markadan tamamen pişman durumdayım. Garantisi devam eden ürünümün temiz su haznesi kırıldı ve ben de ücretini ödeyerek yeni bir hazne satın almak istedim. Yaklaşık 1 aydır bu parça “stokta yok” denilerek oyala...

Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ dağıtımda görünüyor olmasına rağmen, adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde “geldik, kimseye ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderiliyor ve tarafıma hiçbir arama yapılmıyor. Gönderi takip numa...

Dream 40 Ultra süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandığı için servise göndermek zorunda kaldım. 22 Nisan’da ürünün servise ulaştığına dair tarafıma bilgi verildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yasal olan 20 iş günü süre çoktan dolma...

Toyota yetkili servisine aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, servis danışmanı hibrit batarya testi yapılması gerektiğini, bu işlem sonunda da tarafıma resmi bir batarya sertifikası verileceğini söyledi. Bu beyana güvenerek, 17 Nisan tarihinde düzenlenen ve ödemesi 20 Nisan tarihinde Garanti B...

7 Mayıs 2026 tarihinde sutore üzerinden easy marka adidas Yeezy boost 350 v2 lundmarknon 43 1/3 numara sneakers ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 777815, ödemeyi de kredi kartıyla 23.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen siparişim halen elime ulaşmadı, ne kargo bilgisi paylaşan old...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 1025**4860 numaralı aboneliğimle asıl olarak maç izlemek için hizmet alıyorum. Ancak nisan ayından itibaren maçları “fiyat güncellemesi yapılmadı” gerekçesiyle izleyemedim, buna rağmen paket ücreti her ay tarafıma faturalandırılmaya devam edildi. Zaten normal kanall...

Ankara Podium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından aldığım takım elbiseyle ilgili yaşadığım çekme sorunu nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma olumsuz, kullanım kaynaklı olduğu yönünde ret kararı iletildi. Üründe yaşanan çekme probleminin kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmadığ...

23.05.2026 tarihinde İzmir LCW Selway Outlet mağazasından bir adet erkek şort satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı için, yasal 15 gün süresi içinde bugün mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürünle birlikte değişim fişim de yanımdaydı. Kasada S**** Ö* İsimli kasiyere ürünü değişim için verdiğim...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 18 Mayıs 2026 tarihinde verilen ve 6435391619476 takip numaralı kargom çok uzun süredir “yolda” görünüyor, ürünüm hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen kargom bir türlü tesl...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın (kart son dört hanesi 3585) ekstreme 1.471 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için hemen bankaya başvuruda bulundum. Denizbank müşteri hi...

Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemizde elektrik sağlayıcısı olarak Uludağ Perakende Elektrik Satış a. Ş. Hizmet vermektedir. 18–31 Mayıs tarihleri arasında bayram ziyareti için şehir dışında olduğum dönemde evimde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasındaki voltaj ...

+4

Yolunda Turizm firmasının düzenli müşterilerinden biriyim. Değirmenaltı–Kadıköy hattındaki seferleri sık sık kullanıyor ve Silivri durağından araca biniyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu hattın düzenli kullanıcısıyım ve seferlerin neredeyse yarısında aynı sorunla karşılaşıyorum. Firma tarafından seferle...

Gezipol aracılığıyla 24 Mayıs gidiş, 31 Mayıs dönüş olacak şekilde Karadeniz turuna toplam 5 kişi olarak katıldık. Satış aşamasında anlatılan ve vaat edilen program ile yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini, tur boyunca ciddi anlamda mağdur edildiğimizi belirtmek istiyoruz. Tur programında ...

01.06.2026 tarihinde saat 13:53 sularında internetten bir bankanın uygulamasını indirmek için yönlendirildiğim sayfada QR kod okuttum. QR kodu okuttuktan sonra ilerleyebilmek için bir onay istendi, ancak bu onayın herhangi bir abonelik ya da ücretli bir işlem olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapıl...

31 Mayıs 2026 akşamı saat 23.00 civarında Trendyol hesabıma bağlı İş Bankası Troy banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem hareketlerinde hiçbir açıklama görünmemektedir ve ne için çekildiği belli değildir. Bu olayın ardından Trendyol müşteri hizmetlerine...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Başı 5298 ve sonu 7929 ile biten kredi kartımdan, 07.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mayıs 2026 dönemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Müşteri numaram 9550-15989582’dir. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve...