Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

profile
01 Haziran 15:03
41

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Başı 5298 ve sonu 7929 ile biten kredi kartımdan, 07.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mayıs 2026 dönemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Müşteri numaram 9550-15989582’dir.

Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan kesilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesinin sağlanmaması durumunda kredi kartımı iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

01 Haziran 16:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Hukuki Haklarım

profile
25 Mayıs 12:30
136

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
09 Mayıs 01:06
148
yillik-kart-aidati-ucretinin-bildirimsiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Ve Haksız Şart İtirazı

profile
04 Mayıs 12:31
63

Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
27 Mayıs 01:26
148

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri